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[销售管理] “鸿哥谈成交”第一期

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认证培训机构  学习爱好者 

发表于 2018-5-3 15:03:49 |显示全部楼层

“鸿哥谈成交“第一期

如果一定要追述“**”一词的历史,我想可能会追述到人类出现的时刻。《圣经·旧约》第一章,我们看到夏娃说服亚当偷食禁果,这就是一种**行为。然而,夏娃并不是第一个“**人员”,这个称号应该属于那条说服了夏娃把禁果推销给亚当的蛇!

所以,从本质上来说,**无所不在,其本质就是使用工具达到“说服”的效果,也就是我们说的“成交”!今天,我们有幸邀请到《痛点**》的作者钟鸿老师,在此**设专栏——“鸿哥谈成交”。本专栏将由钟鸿老师倾力打造,为读者们呈现最实用的终端成交术!

栏目每周一期,相关内容将于本周**始每周五定时推送。

下面就是“鸿哥谈成交”的第一期内容了,各位**好**藏与记笔记的准备了吗?

第一期内容分享

传统的**思维模式里,**方习惯强调的是

“我有什么”

“我的什么优点值得你购**”

“我想**什么东西给你”

……

但是却忽略了:

“客户到底需要什么(需求)”

“客户遇到了什么麻烦和难题(痛点)”

“客户能为什么因素所打动(兴奋点、痒点)”

“客户愿意为什么而付费(**点)”

……

等这些真正可以打动顾客,并最终促使成交的关键性因素,而这也是导致许多**人员成交率一直上不去的直接原因。

目前**行业内真正的大咖早就已经把**关注点转移到用户痛点上来了,借助痛点**思维来促进成交!


痛点**新思维

痛点,是一切**的诱因,更是一切商业和一切产品的根本策动点。

简单来说,所谓用户痛点就是用户在日常生活当中所碰到的问题、纠结和抱怨等,如果这些事情不解决,他就会浑身不自在、会很痛苦。

而**要**的就是:发现这些问题(挖掘用户痛点)——解决这些问题(对症下药 )——最后堂而皇之、义正词严、毫不客气的提出来,并告诉消费者:我能帮你解决这个问题,如果你有这个问题,就选择我。

关于痛点式**,实操要点在于:

1、关注客户需求、挖掘客户痛点、基于需求与痛点为客户**针对性的解决方案;

2、不仅要清楚产品的**点,更要了解客户的**点,知道客户愿意为什么而**单;

3、设身处地为客户着想,强调产品和服务能为客户带来的价值与好处;

4、不只是**单方面的说服沟通,更加注意倾听和观察,从中挖掘客户的痛点和真实需求;

5、拒绝不痛不痒的推销,只**攻心**,对准客户痛点锋利“下刀”,再为顾客量身打造上等的“创可贴”。

所以如果能够在**过程中成功挖掘客户痛点,针对痛点强化**,并给出解决方案。想要提高成交率,并不是难事。

当然,在整个**与成交的过程当中还有很多流程和因素至关重要。但是时间有限,今天的分享暂时就到这里了。后面我将会分享更多有关于痛点与痛点**以及如何运用痛点**促进成交的具体内容:如何深度挖掘客户痛点、如何针对痛点“对症下药”等。那么下周我们同一时间再见哦。


钟鸿老师个人简介


营销体系建设和服务体系解析专家   

畅销书《痛点**》作者

西南财经大学EMBA课程导师

原珍奥集团全国**冠军

顶级**课程《高手好色》授权导师

川师大《公众演讲与魅力表达》课程导师

TTT国际职业培训师(认证)培训师

5年培训训练经历,服务企业300多家

中华讲师网 神州在线         金牌讲师

聚成股份                     金牌讲师

天讯能文化传播有限公司       金牌讲师


书籍


痛点营销


核心课程

《**中的谈判沟通艺术》

《服务营销中的沟通艺术》

《营销虎狼之师特训营》

《顾问式**》

《人性**术》

《人性管理术》

《六维领导力》


职业经历

冠军出身、转型管理:曾任大连珍奥集团四川公司**,后因业绩突出在全公司30000名**人员中脱颖而出成为全国**冠军。次年**始着手营销管理、优秀团队培训**工作。

高校授课、注重应用:2013年9月,以客座讲师的身份应邀至四川师范大学教授《公众演讲与魅力表达》《演讲与口才》两门课程,授课内容与课堂风格深受学生好评。

职场培训、传道授业:2013年踏上职业培训师之路,以服务营销为主打课程,5年以来服务300多家企业,累计受训学员达10万人次,课程满意度均在90分以上。为企业培养出大批可实战型**人才。

专注专业、著书问世:多年的**从业与营销课程培训经验,结合行业整体现象研究与总结,对**行业形成自己独到的见解。两年时间的字斟句酌最终创作出个人**类书籍《痛点**》,并于2017年10月出版上市,并成功入围**类畅销书籍排行榜。该书在亚马逊、天猫、京东、当当等各大电商上百家线上书店均有**,与此同时,国内大多数新华书店、机场书店等也有**。



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