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[培训心得] HR就得是个锤子

楼主
tzh2013

学习爱好者 

发表于 2017-6-21 21:23:05 |显示全部楼层
去年,有一回我在深圳讲《卓有成效管理者的六堂课》时,有个学员小辛分享了他的案例,那年春节后他跳槽去了一家新的公司做HRM,直接对老板负责,这家公司是连锁型的,销售人员超过50%,老板也认为培训比较重要,但是一直做的不是很好,所以希望他这个新来的经理能够把培训体系建立起来,把公司的人力资源管理提升一个台阶。小辛有8年的工作经验,之前也是在销售型企业工作,因此对销售已经是很熟悉了,但是小辛还是用了两个月的时间走访了各部门以及多个分公司和门店,与各层级人员进行了充分沟通,对公司的现状及业务流程有了比较全面的了解,在此基础上做了一份详细的人力资源规划,尤其在培训这块用了较多的笔墨。这份规划很快得到了老板的批准,于是他开始着手实施。
在培训方面,他的第一个项目就是关于销售技巧提升的培训,从授课老师的挑选到课程大纲以及课件的确定都是他亲自把关,两天的课程下来这些参训的部门经理、分公司经理、销售骨干们都很满意,自然也得到了老板的认可。课程结束后,小辛向老板建议要让培训效果真正落地就应该用课堂上老师介绍的方法总结出自己的销售话术,并且用这些话术再对公司所有的销售人员进行培训,老板说好啊,就由你牵头做吧。小辛二话没说,立刻开始行动,一个月之后一份经过大家讨论确定的销售话术交到了老板手上,老板看了后大加赞赏,很快小辛就着手推进所有的销售人员进行这份销售话术的培训,一段时间之后对公司的销售业绩开始产生积极的影响。
从小辛的这个案例当中我们看到,他之所以能够很成功的融入新公司,迅速得到老板及同事的认可,有三点非常重要:
一、方法得当。虽然小辛对销售型企业很熟了,但他还是用了两个月的时间去熟悉公司,然后再做规划,我们说不了解情况就没有发言权,因此必须先调研、再发言。
二、技能过硬。小辛做了8年的人力资源,是个老HR了,人力资源的知识和技能非常过硬,因此他能够在短时间内拿出一份高质量的人力资源规划,能够成功的举办经理层的培训,能够快速的提交销售话术。当然,除了过硬的人力资源技能,对公司其他业务的了解和掌握,尤其是销售领域,对他的工作起到了颇为重要的作用。我们说小辛的技能就是T型结构的,就是一把锤子(T锤)。
三、执行力强。当然仅仅有规划还是不够的,要想把规划变成我们想要的结果,必须要有强的执行力;要想有强的执行力,必须要有靠谱的自信;要想有靠谱的自信,必须要有过硬的技能。
对于一名优秀的HR来说,仅仅擅长人力资源是远远不够的,必须要对企业的各个业务有所了解和掌握,按照“黄志伟T锤原理”,你就得是把锤子(T锤)。不想做锤子的HR不是好HR,不愿做锤子的HR不适合做HR,不能做锤子的HR不是优秀的HR。要想真正成为SBP(Strategic Business Partner),HR就得是个锤子。

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