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内训师团队建设,或许你一开始就搞错了  

sherry_tao

好学者

学习爱好者 

发表于 2016-12-15 11:32:57 |显示全部楼层

文章来源:知行阁公众号  作者:付鑫龙(Frank)(淘课研究院专家)

Marry是我珠海公开课的学员。上完课程,她请教我关于内训师团队建设的问题:她们企业年初建立了内训师团队,并且对于内训师做了TTT培训,但是一整年下来,她感觉这项工作并没有大的进展,甚至觉得内训师团队有点形同鸡肋,可有可无。

 

我第一时间想到的是内训师激励的问题,于是将我之前写的有关内训师激励的文章推送给她。她读完之后,觉得文章里面提到的建议和措施有参考意义,决定在自己的企业试试。

 

聊天即将结束的时候,我忽然想到一个问题,于是问Marry:为何她们企业2016年要建立内训师团队,是基于怎样的考虑?结果Marry告诉我:“领导觉得现在其他企业都在做,所以自己也要做。

 

我当时差点一口老血喷在屏幕上。

 

详细的了解Marry所在企业的情况后,我告诉她:你们内训师团队建设现在出现的种种问题,不是因为后续的激励措施不到位,而是从一开始,你们就搞错了!

 

是否所有的企业都需要进行内部经验的提炼与传承?答案是肯定的。但是否所有的企业都要建立内训师团队,选育用留正正规规的整上一通?答案是未必!!!

 

在搞清楚这个问题之前,我们需要弄懂的是建立内训师团队的重要前提是什么?有哪些前置条件?基于多年内训师团队建设的经验以及在这个主题上的探索,我认为这个前提条件有两项:从大的方面来讲,跟企业发展的阶段有关系;从小的方面来讲,跟企业培训的刚需有关系。


首先,我们来看下企业发展的不同阶段对于培训的需求。在创业期,企业的第一要务是生存活下来,此时要么不做培训,要么对于培训的要求是直接化,只做那些能直接产生效益的培训,比如销售的套路,打电话的话术等。

 

到了成长期,随着组织层级的增加,人员的大量进入,这时企业需要组织和制度化管理,对于培训来说,就是要建章立制,体系化。到了成熟期,随着业务稳定,体制健全,企业更多追求技术创新和管理创新,对于培训会在要求绩效结果的同时有所创新

 

而内训师团队建设,从来都不是简单的上个TTT,想起什么做什么。内训师培养是一个系统的工程,需要综合考虑选、育、用、留的各个环节,本身就是一个建立和完善体系的活。因此,判断你的企业是否要建内训师团队,先看看企业到底处在哪个发展时期。

1.jpg

其次,成长期的企业一定要建内训师团队吗?答案依旧是未必!!!这取决于另外一个条件,即培训的刚需。所谓刚需指的是你企业确实有这么多的培训项目需要开展或即将开展,确实需要有这么多内训师高频的进行培训授课。如果不做这个条件的分析,比如你培养了30名内训师,结果发现培养完之后,根本没有课给他们讲,或者一年只有1-2次的授课机会,连3次都不会超过。那建内训师团队这件事情,还是打住吧。因为一旦开始建立,就等于自己给自己挖了一个大坑,后面一系列使用、激励的麻烦就会接踵而来,而且基本无解。

 

为什么这么说呢?我们通常讲一句话:冲着课酬来的内训师多半不是好的内训师。能够把内训师这个兼职差事做好,最重要的动力其实是内训师自己的成就感讲完一次课,学员的评价,组织者的赞赏,自己的收获和进步等都会让内训师乐此不疲,即使没钱也愿意把活继续干下去。但如果他根本就没有机会上课,哪里会来得成就感?

 

在《内训师团队建设》的课堂上,我经常讲内训师至少要“三番修炼”,即一年内你至少要给他三次正式上台授课的机会。有了上台的机会,加上合适的任务,合适的受众,他就很容易获得成就感,并能够通过不断重复和改进,形成价值和身份认同。

2.png

所以,在内训师团队建立之前,作为培训管理者必须仔细衡量企业的培训刚需:我们究竟有多少项目要开展,究竟需要多少内训师?究竟是否有足够的授课机会可以支撑内训师的持续成长?任何时候,内训师团队的产生都应该是源自清晰的业务发展需求,源自企业培训的刚需,而不是培训部门拥有或发展内训师团队本身的热望。


从来,管理都不能超越业务!!!


看完文章就开始考试吧>>(暂未开放)


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januarywang januarywang 5 是个这个道理
SXNN1765 SXNN1765 5 跟企业培训体系构建的道理是一样的
子轩 子轩 5
L-Jensen L-Jensen 5

点评平均分:0.0(来自5人点评,满分5分)  查看全部点评

关键词: 内训师 , 团队建设
熊正芳

实名培训管理者 

学分    1976

淘币    1045

发表于 2016-12-15 11:49:46 |显示全部楼层
Frank老师的文章,不错啊
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爱莲说

实名培训管理者  学习爱好者 

学分    2562

淘币    491

发表于 2016-12-15 11:50:55 |显示全部楼层
一句话点醒了我
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zhj1991

实名培训管理者  学习爱好者 

学分    891

淘币    477

行业    软件

发表于 2016-12-16 11:19:31 |显示全部楼层
是的,一开始的方向错了,就什么都错了
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Jayden Chung

实名培训管理者  学习爱好者 

学分    7173

淘币    258

发表于 2016-12-20 14:45:36 |显示全部楼层
一步错步步错
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Jayden Chung

实名培训管理者  学习爱好者 

学分    7173

淘币    258

发表于 2016-12-20 14:45:39 |显示全部楼层
一步错步步错
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Dana2379

实名培训管理者  学习爱好者 

学分    130

淘币    105

行业    房产建筑

发表于 2016-12-21 10:41:46 |显示全部楼层
醍醐灌顶
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amyyangyumin

学习爱好者 

发表于 2017-3-13 14:41:41 |显示全部楼层
说得很有道理!我们公司的内训师,有几个是课量比较大的,他们就非常有热情!
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子轩

实名培训管理者  学习爱好者 

学分    2854

淘币    218

行业    能源化工

发表于 2017-5-23 13:08:42 |显示全部楼层
不错,值得思考
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我是风baby

实名培训管理者  学习爱好者 

学分    4653

淘币    259

发表于 2017-5-27 16:17:47 |显示全部楼层
感谢分享  干货满满
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我是风baby

实名培训管理者  学习爱好者 

学分    4653

淘币    259

发表于 2017-6-3 13:42:51 |显示全部楼层
干货不少   谢谢分享~  
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WY6420

实名培训管理者  学习爱好者 

学分    1396

淘币    1100

行业    其他

发表于 2017-6-24 09:16:27 |显示全部楼层
并不是所有的企业都要建立内训师团队的,要看企业的发展及公司的需求。
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SXNN1765

实名培训管理者  学习爱好者 

学分    1343

淘币    209

行业    服装纺织

发表于 2017-6-26 16:28:59 |显示全部楼层
跟企业培训体系构建的道理是一样的
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tzh2013

学习爱好者 

发表于 2017-7-3 15:38:42 |显示全部楼层
谢谢,感谢分享。
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SN6083

学习爱好者 

发表于 2017-7-4 19:00:25 |显示全部楼层
受益匪浅
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