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你爱上加班,估计你得了“职场版”的斯德哥尔摩综合征

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sunon123

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发表于 2016-8-22 15:32:53 |显示全部楼层
“职场版”的斯德哥尔摩综合征,不知大家有没有耳闻。这种症状在职场中常表现为“自愿加班”,自觉捍卫老板等行为。这或许对老板是非常利好,但对员工自身而言是好是坏呢?
  人质对绑匪可产生同情之心,就是所谓的“斯德哥尔摩综合征”,表面上似乎违反常识,实质上是人类“适者生存”的心理本能——如果不跟绑匪搞好关系,人质恐怕难有生机。这种现象在职场中也普遍存在,很多人对老板的虐.待和剥削逆来顺受,盲目地服从甚至愚忠,被心理学家称为“职场版”的斯德哥尔摩综合征。长此以往,打工仔身心健康严重受损,过劳死、自.杀屡见不鲜,而老板却变本加厉。满心委屈的你有没有想过,自己是否被老板绑架了?
  同情绑匪,是为了“苟全性命于乱世”
  1973年8月,瑞典首都斯德哥尔摩发生一起两名匪徒抢.劫银行并绑架人质的事件。4名被劫持6天的银行职员竟对绑匪产生同情心,获救后对警.察产生抵触情绪,在法庭上拒绝指控绑匪,还凑钱帮其打官司。从犯欧佛森逃脱了法律制裁,跟当时的人质之一克莉丝汀成为好朋友,两家人经常来往……
  此后,瑞典犯罪学家、精神病学家尼尔斯·贝杰茹特提出“斯德哥尔摩综合征”一说,描述这种矛盾的心理现象:尽管绑匪对人质并不好,严重侵犯其人身自由权,完全控制食物、水、住宿等必需生活资料,打骂有加还时刻威胁撕票,但人质却同情绑匪,其内心意愿似乎跟自身利益截然相反。
  英国牛津大学精神病学家尼尔·伯顿博士称,人类历史大部分时间是狩猎采集社会,其间妇女儿童常常遭到绑架,人质与绑匪之间形成的心理联系不仅是“自我防御”,还是在乱世冲突
  中“适者生存”的策略。以色列希伯来大学经济学教授埃亚勒·温特称,对绑匪“将心比心”可切实增加人质的生存机会,而且真心的同情比假装的同情更能保障人质的安全,而在人质获救后同情心还可持续下去。
  长期打工之后,会自觉捍卫老板
  斯德哥尔摩综合征是人类长期进化而成的心理特点,不仅出现在绑匪与人质之间,还体现在男女虐恋、邪.教教主与教徒等奇特关系中。其实大多数人每天都有类似经历,近年来老板与员工的“职场版”斯德哥尔摩综合征就日益受到关注。
  在现代社会中,个人的自我价值跟工作密不可分,“我是谁”往往由职业定义。美国心理治疗师詹姆斯·乌尔里希称,长期打工的后果便是斯德哥尔摩综合征:即使老板对员工不好,包括滥施语言暴.力、要求长时间加班、无视其身心健康等,但一些员工无视现实遭遇,依旧对老板怀有极高的忠诚度,在情感上对公司产生依赖。他们会自欺欺人地说,较低的待遇对公司整体来说是必要的。当有外人为他们打抱不平时,他们反而义愤填膺地捍卫老板的作为。这时,雇佣双方的关系就像绑匪和人质——老板不但掌管着工钱,还随时可以“炒鱿鱼”。温特解释称,当权力的天平并不倾向于我们时,我们的情绪与认知机制就会调整我们对愤怒和侮辱的感受。
  2014年美国的调查显示,72%的员工目睹过同事受欺负,27%的员工自己曾经遭受过欺负,其中主要是被老板欺负,但是72%的受访者不把这当回事,甚至还认为是合理、值得提倡的,显然患上了斯德哥尔摩综合征。这样的公司往往纵容甚至鼓励员工欺负其他“不努力”、“不配合”的员工,导致语言暴.力泛滥。这种“公司文化”还被视为重要的管理手段,旨在培养忠诚度,并不在乎员工是否幸福。
  富士康员工的心声:“自愿加班”
  近日,中华全国总工会书记处书记郭军表示:“富士康等一些企业长期违法安排劳动者长时间加班,致使部分劳动者出现各种心理健康问题,导致过劳死或自.杀现象时有发生。”富士康在公开声明中回应说,员工加班与部分员工过劳死或自.杀之间存因果关系的说法很草率,称员工加班是自愿的,希望批评者能够走到基层了解企业和员工的心声。
  据报道,富士康的管理制度规定员工工作时不准睡觉、不准聊天、不准笑、不准走动;离岗要申请,批准后才能离岗,要拿离岗证,离岗时间不能超过5~10分钟;椅子整齐,不能超过地上的黄线……长沙晚报评论员文峰认为,“自愿加班”实为隐性强迫,员工长时间处于这样的工作环境中可能产生“斯德哥尔摩情结”,觉得该感谢富士康。
  恩威并施催生斯德哥尔摩综合征
  很多时候,斯德哥尔摩综合征是强势的一方对弱势的一方进行精神控制的结果,常用的手段是“恩威并施”。温特称,警.察审讯就喜欢玩这一套,先来一个态度粗暴甚至搞刑讯逼供的“坏警.察”,不奏效时换上“好警.察”,给嫌疑人倒茶递烟讲义气,貌似很体贴关照的样子,嫌疑人的人性弱点被攻破后,就全招了。
  “血汗工厂”偶尔也有一些优待、津贴,但这别有用心。为了换取微不足道的待遇,员工对老板充满感激和信任,把老板看得太重要。温特举了一个例子:在公司开会的时候,老板讲的笑话会让大家开怀大笑,而同样的笑话在普通同事口中讲出来,就没有那么好笑了。融洽的关系只是幻象,员工提出升职或加薪要求时就要面临残酷的现实。
  受了委屈不要认为“都是我的错”
  很多员工上班时心里委屈,但总是息事宁人,不想把矛盾闹大,因此在客观上说,斯德哥尔摩综合征可以减少人际冲突。但是,员工的心理甚至身体健康正在受到损害。瑞典于默奥大学心理学教授海因茨·莱曼博士估计,每7个自.杀的成年人中就有一个是“职场欺负”的受害者。乌尔里希称,这种病态无可避免地会影响到员工的家人甚至朋友,令他们成为泄愤的对象——有火气你敢冲老板发作吗?恐怕只会找“软柿子”捏。很多人把工作和挣钱看得比精神健康更重要,但精神上的安宁是再高的工资也换不来的。
  有时,你总想躲着老板,或者晚上回家感到沮丧,但没有清楚地意识到发生了什么事情。温特建议,不要轻易认为“都是我的错”,逆来顺受只会让老板变本加厉。你可以向“旁观者清”的同事求助——他们都了解老板的德行。

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