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知识经济企业面临最大的危机——管理者的失职

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一些证据表明,在过去20年的时间里,与技术进步比较起来,管理效率正在下降。其一是由快速变化的商业环境,令企业管理决策的失误增多;其二是基于传统的指挥、命令、控制式管理模式的管理者与员工之间的关系会使员工产生畏惧和不满情绪,员工因此缺乏创造性和动力。

在现代商业企业中,人们逐渐认识到资本并没有以前那么重要,一些企业家认为,尤其是在高技术和服务性行业中,绩效受管理质量(而不是资本)的影响越来越大。资本及技术本身并不能带来的高生产率,而管理有效、训练有素、激励得当的知识员工能带来可以衡量的高绩效。

但是成千上万公司的致命弱点说明,企业的根本问题既不是财政危机,也不是战略问题,而是“管理者失职”。简而言之,“管理者失职”就是任用了一些不合格的、缺乏培训的、误导员工的以及没有充分能力的管理者。

“管理者失职”原因之一:由于知识经济时代的到来,管理者还没有来得及掌握管理者必备的商业技能就匆忙“上阵”了,他们经常沿用传统的指挥、命令、控制式的管理模式,而该模式导致知识员工的智慧无法表现出来为企业创造价值,这就使得企业最终失去核心竞争力,而智慧的流失将给企业创造的隐性损失是无法用金银衡量的。


“管理者失职”原因之二:由于经纬环境快速变化,管理者经常需要快速做决策,而决策导致失误增多,使企业蒙受损失,甚至使企业陷入危机。

“管理者失职”原因之三:个性化需求的增多导致执行不力,企业经常被执行问题所困扰,订立的目标无法实现,企业陷入困境。

大量数据表明,当管理者成为教练时,企业的业绩将大幅提高,知识员工的创造力也将被极大地释放。


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关键词:领导者,管理者,现代企业,委员会

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