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管理者如何做出更好的决策?

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作为管理者,你需要做出决策,并且对后果负责。这并不是说,在决策过程中,你不能或不应该征求同事的意见。

“你认为我们应该怎样处理它呢?”这是一个管理者曾经对员工询问的最重要的问题之一。

管理者在得到答案之前,会发现三种令人惊喜的信息。
1、表明了你对员工的尊重
2、表明了你并没有拥有全部的答案
3、公开身份,给自己一个机会来获取有价值的信息。。

这些都意味着你可以做出更好的决策,征求意见仅仅是此过程一半,倾听则是另一半,全身心得倾听员工的意见,通过口头表达和肢体表明你对他们意见的重视。

你不需要分享他们的感受,但需要试着去理解他们;你不需要同意他们的解决方法,但是需要认真地对待,并加以思考。

员工与领导进行交流是需要勇气和主动性的,用你的语言和行动对这种勇气加以鼓励,问题和建议是员工很有意义的贡献,他们会使你成为一个更好的管理者。


以下三个是帮你积极寻找员工的意见的小贴士:
征求员工的意见并且倾听其内容:这表明除非你亲自询问员工,你才能得到他们的意见。员工不会在乎你什么时候询问。只要有耐心且不断地询问,他们都会积极回应。

认真对待他们的意见:这并不意味着你赞同他们的观点,但是如果他们真诚地提出意见,你就需要认真地对待。如果你认为该意见不错,需要加以肯定;如果你认为很糟糕,就要问为什么,要针对意见进行讨论,并不是针对某人进行讨论。

在做对员工有影响的决策前,要与员工共同讨论:当做出一个对员工的工作环境和职位描述有影响的决策前,与员工共同讨论显得尤为重要,你会使他们更有自信,并且获得更好的决策。

你们是如何做出决策让员工相信你们的?



关键词:营销培训,培训师,培训项目

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