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为什么要避免“为培训而培训”

浏览(11149)    签到(19)

     为培训而培训,意味着一开始就会有麻烦。特别是由某位高层管理者命令培训部门组织一次培训来解决某个问题时,更容易产生这种麻烦。

     若培训由业务需要所驱动,如缺乏足够的市场开拓能力、领导力或销售能力,这样的培训是合适的,能够解决问题。然而,有些培训项目的开展并非因为一定要达到某种结果,如以下这些情况,“开展某种培训”往往只是为了充数:开会时顺带的培训;某本商业书刊中的理论学要颂扬;请某位“大师”来演讲;举办某个大型会议间隙时的培训;分析竞争对手的项目的培训(尤其是当这个项目有媒体关注时);董事会提出的某个尖锐问题需要解决。

     总之,不管由那种事情引起,培训部门得到的工作指示是:“老板要我们在某项目上整合一个培训。”而下属则会顺从命令,于是开始咨询专家、考察供应商、讨论模型与理论,在花费了大量的时候和精力之后,一个“客户化”的培训方案吃台了,培训运营计划制定了,演讲人聘请了,而唯一被忽略掉的因素是业务的驱动。



     我们试图得到的又是什么样的结果?





关键词:团队建设,组织架构,高层管理,培训部,领导力

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ivy

QT4524

实名培训管理者  学习爱好者 

上海市  专职培训经理(主管)

学分    389

淘币    400

行业    通信电子家电

地域    上海

1楼
发表于2018-06-14 08:16
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我们的公司的培训刚刚起步,特别注重需求,现阶段**展的培训都是针对需求设计的,部门负责人也对培训认识比较深,过程中都是带着问题参加的。

CPQZ5575

CPQZ5575

学习爱好者 

上海市  

学分    345

淘币    200

地域    上海

4楼
发表于2018-06-14 08:55
赞(0) +1
培训本来就是为了解决问题,这个不叫为培训而培训

Mr.Jun

xxj200821

实名培训管理者  学习爱好者 

广州市  专职培训经理(主管)

学分    2229

淘币    5

地域    广东

6楼
发表于2018-06-14 09:25
赞(0) +1

人在江湖,身不由己。临时性培训任务是难以避免的,我个人认为可采用“说服”、“关联”两种方法:

1、说服:即据理力争,循循善诱,说服领导放弃无过多实际价值的培训项目,就像阿里巴巴内部提倡的“对待上级,要有胆量”

2、关联:我觉得很难会有完全无价值的培训项目,我们不应该把眼光只盯着指令和课程,而是应该延申课程内容至实际工作需求中去,将培训指令和实际需求结合起来。

jyosenKLX

jyosenKLX

实名培训管理者  学习爱好者 

无锡市  

学分    903

淘币    30

地域    江苏

7楼
发表于2018-06-14 09:27
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为了培训而培训,浪费资源和金钱,只能看到表面的热闹,却没有后期的沉淀。培训前一定要搞清楚培训的目的,目标,想要达成的结果,如果想不明白,预见不到效果,那就一定要谨慎了。培训的最终目标都是希望转化成生产力和行为改变,作为培训工作者,我觉得对培训需求的真伪,一定要有自己的判断。

h1003387444

h1003387444

学习爱好者 

南平市  

学分    15

淘币    200

地域    福建

19楼
发表于2018-06-14 22:55
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人工智能的时代已经来了,根据国际机构权威艾媒**发布的《2017年中国人工智能行业白皮书》中的预测,到2020年中国人工智能总体技术和应用与世界先进水平同步,人工智能的迅猛发展,已经深入了众多领域,工厂早已布满了智能生产线,物流也用上了智能分类机器,在**行业中,人与人之间的交流,是否也可以被智能机器所代替呢?作为资深**人员,人工智能在电销方面的成就,你岂能错过?

 

传统电销似乎已经被人工智能取代,电销新产品灵音AI智能机器人已经诞生。灵音AI智能机器人是一款可以替代电销人员的机器人产品,它可以像电销人员和那样和客户对答如流,也可以模拟电销专家和客户打电话。电销机器人可以主动筛选客户意向,后台查看一目了然。后台还有录音和文字翻译的功能,机器人和客户拨打电话的音频都会完整的保存下来,人工想听都可以随时调取出来。

传统电销能**的事,智能电销机器人可以**得更好,专业,省心,功能齐全。

(1)   通过精准语音途径,群呼潜在客户。自动主张“有感情有语调的真人动态”语音呼叫,大幅度提高人工无法抵达的电话呼出量。

(2)   模仿**专家跟客户进行沟通并进行意向选择,或直接转接人工坐席**。可以自主判别意向客户,第一时间系统记载,或许转入人工对接,后台自主录音,记载与客户的沟通进程,完毕沟通现场回访,AI自主学习功能,沟通话术不断自我完善,不放过任何一个意向客户。

3)三重营销于一体选择潜在意向客户,引导客户沟通,直接锁定目标客户。灵音AI智能电销机器人自带客户**CRM系统,可以依据用户自主设置的意向客户条件,自动选择意向客户,生成意向客户报表,对接人员听取对话录音,提前拟定营销战略,完毕无缝对接。

4)传统电销人员一天最多可以打200-300通电话,灵音AI智能机器人平均一个端口每天可以打600-1000个电话工作效率大幅提升,获客效果十倍、百倍增加。一个灵音AI智能电销机器人胜似五个普通电销人员,机器人工作时间内,不歇息,不喝水,不间断的呼叫潜在客户,让潜在客户有需求第一时间听到您的动态,让您公司效果十倍、百倍增加。

5)让企业经营成本大幅下降。现代企业最大的成本是人职薪酬,一个灵音AI智能电销机器人的本钱仅是企业半个人一年的薪酬,电销机器人帮您节约了人员薪酬费、培训费、招聘费、社保费、场地费等等。用了电销机器人,无需再为招人发愁,再无需花时间精力培养新人,统统由机器人搞定!

智能电销机器人的时代已经来临,传统电销已经满足不了企业在新时代下的高速发展,把握机会,**行业领先人,下一个黑马就是你!财富电话:17759945666

 



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