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复盘是如何与PDCA进行整合的?

浏览(10185)    签到(63)

许多人都知道,管理的基本逻辑是戴明发明的PDCA环, 如图1所示:

图1:戴明发明的PDCA环


即做事之前先有计划(Plan),然后付诸执行(Do),及时进行检查(Check),看看计划的执行状况,若发现偏差或错误,采取纠偏措施(Action),包括优化计划或调整实现目标的策略与方法。通过这样的循环,可以将工作落实推进。

事实上,复盘是与PDCA循环密切配合的,也可以说复盘是进入PDCA循环之中的组织学习机制。如下图所示:


那么复盘与PDCA整合的要点包括哪些呢?

第一,复盘的第一步,要求明确“预期目标”,而这是“计划”(Plan)的先导或产出。

第二,复盘会还原“执行”(Do)过程,评估执行的“实际结果”,并将其与“预期目标”进行对比,这本身就属于一种“检查”(Check)工作。

第三,复盘会对“检查”中发现的偏差成因进行深入分析。的确,只有经过审慎的分析,发现或找到了根本原因,才能更有效地拟定“纠偏措施”(Action)。

第四,复盘会明确要求人们反思或总结得到哪些“经验教训”,提出以后做类似工作的改进建议,这是PDCA循环中没有明确提出的内容,也是复盘有别于工作推进与总结的要点之一。


【请问】
您认为复盘与“PDCA”以及“总结”有哪些异同点?


(注:此签到内容摘编自邱昭良的《复盘+: 把经验转化为能力》一书)


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关键词:复盘,PDCA,戴明,组织学习

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BMXW1163

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地域    上海

3楼
发表于2017-11-03 08:28
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复盘是经验萃取的过程,pdca是执行中的方法,复盘中可以使用该方法。

IF5850

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15楼
发表于2017-11-03 09:03
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复盘会明确要求人们反思或总结得到哪些经验教训,提出以后做类似工作的改进建议,这是PDCA循环中没有明确提出的内容,也是复盘有别于工作总结的要点之一。

meiyangyang

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20楼
发表于2017-11-03 09:25
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复盘是经验萃取的过程,pdca是执行中的方法,复盘中可以使用该方法。

元气秋嘟嘟嘟

DS7295

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25楼
发表于2017-11-03 10:12
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复盘是对过去发生事情的一种推演、再现、回顾,然后看看是不是有一些错误可以避免,是不是有哪里可以做的更好。复盘的价值可以帮助更好的去做下一次PDCA,两者在很多方面都可以配合使用相得益彰。复盘有很多的方法,比如ORID焦点讨论法等。整体思路和目标是一致的:避免犯同样错误、提炼经验、调整改善、达成初始目标计划等。形式和流程不是很一样。比如我们在一个项目进行的过程中不断的进行PDCA调整,待项目运营结束再整体做复盘研究整理经验。

会飞的猫咪

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38楼
发表于2017-11-03 13:44
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复盘与“PDCA”吻合点,在于Do之后,Check检查,Action纠偏措施,与复盘有异曲同工之处。
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