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柯氏四级评估的五项基本原则

浏览(8847)    签到(69)

【培社长】培训管理者总是无法逃避被质问培训效果的窘境。那么要如何衡量培训效果,证明自己的价值?“柯氏四级评估”是目前培训评估中最为成熟、最常用的方法之一,在培训评估领域的地位不可撼动。本周我们就一起来探讨下这个话题。


虽然柯氏四级评估在培训评估领域的地位不可撼动, 但是在过去的实践中也同样遇到一些问题和局限性。 柯克帕特里克的后人于2012年推出了《柯氏评估的过去和现在》这本新著作,书中对这个模型在应用中的问题做了解答和阐述,并新增了柯氏四级评估的五项基本原则


1、把终点作为起点,先根据最后需要完成的指标去设计学习与评估方法。

2、期望值回报率是价值体现的最终指标。评估培训有没有价值是要看业务部门与你谈论达成一致的期望是否实现。

3、业务合作伙伴关系是实现积极的期望值回报率必不可少的因素。

4、在展示价值之前必须创造价值,提醒我们要跟进业务部门的期望去设计与实施能够有效转化的学习活动。

5、用一条极具说服力的证据链展示培训带来的基本价值。



【请问】

1、你在应用柯氏四级评估的过程中有哪些问题或困惑?

2、你在做培训评估时,除了用到柯氏四级评估,还用到哪些其他的评估工具?效果如何?




【周话题补签到】

周一:柯氏四级评估之“ 反应评估”

周二:柯氏四级评估之“ 学习评估”

周三:柯氏四级评估之“ 行为评估”

周四:柯氏四级评估之“ 成果评估”





培训宝——让知识传递到个人




关键词:柯氏四级评估,五项原则

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海的口

海的口

学习爱好者 

重庆  

学分    8

淘币    100

地域    重庆

2楼
发表于2017-06-30 01:55
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感谢大家的分享,今天收获不少,正努力消化各位前辈达人的心得,希望能学以致用吧!(继续努力“爬楼”……)

阳光

阳光

实名培训管理者 

石家庄市  专职培训经理(主管)

学分    1321

淘币    52

地域    河北

5楼
发表于2017-06-30 08:13
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很受用。一直找一个合适的词:极有说服力的“证据链”,高度概括!

目前主要的问题在于:没有系统性的通用型方法来持续证明培训的价值成果。仅仅是一个项目或者几个项目采用一种方法,个性较多,普世性不足,导致用人部门不能够持续性感受到培训部门的综合价值。

张继红

zhjh66

学习爱好者 

德州市  培训部门总监

学分    1688

淘币    120

地域    山东

8楼
发表于2017-06-30 08:19
赞(0) +1
用一条极具说服力的证据链展示培训带来的基本价值。

Mr.Jun

xxj200821

实名培训管理者  学习爱好者 

广州市  专职培训经理(主管)

学分    2374

淘币    5

地域    广东

17楼
发表于2017-06-30 09:18
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1、对于培训评估,我应用得比较浅,基本都集中于:

反应层【培训评估表:课程评分和讲师评分、此次培训你学到什么?计划怎么应用?你对本次培训有什么建议?】

学习层【课堂中穿插的互动提问环节、考试(知识类)、情景演练(技能类)、讨论/分享(态度类)】

困惑之处:我所任职的企业不太重视培训评估,更多是关注培训过程。所以我做评估的目的是“反思自己工作,寻找优化方向,激发员工学习动力”为主。

2、其他的培训工具未应用过,因为柯氏四级评估都未用好。

JS6547

JS6547

实名培训管理者  学习爱好者 

上海市  在职人士

学分    209

淘币    100

行业    汽车机械制造

地域    上海

24楼
发表于2017-06-30 10:13
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感谢大家的分享,今天收获不少,正努力消化各位前辈达人的心得,希望能学以致用吧!(继续努力“爬楼”……)

meiyangyang

meiyangyang

学习爱好者 

北京市  专职培训经理(主管)

学分    2368

淘币    109

行业    文教体传媒

地域    北京

28楼
发表于2017-06-30 10:28
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培训的四级评估是最难的,需要投是更多的时间和经历,具体没有做过,希望学到更多的评估方式和技巧。

Jasmine

januarywang

学习爱好者 

成都市  在职人士

学分    3848

淘币    224

行业    文教体传媒

地域    四川

36楼
发表于2017-06-30 11:35
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可能有些学习伙伴也跟我一样会感到理想和现实的差距,理论和方法都是科学的,我们做培训的初心也是好的,但真实工作场景中培训部门和培训人员在组织中所处的位置和接收到的反应却常常是尴尬的,要不然也不会有许多培训人时常提出“要不要到专业培训机构去”、“要不要做自由讲师”这样的疑问了。

我个人倒是有这样一个看法:相比专门培训机构和自由讲师,在企业里做培训需要有一颗更宏大的心——只有欲将企业做大做强,只有从这个角度去思考和处理问题,才能在企业里安下心来、耐住寂寞和委屈坚持做下去。

元气秋嘟嘟嘟

DS7295

实名培训管理者  学习爱好者 

杭州市  专职培训经理(主管)

学分    5710

淘币    850

行业    金融保险

地域    浙江

39楼
发表于2017-06-30 11:56
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感谢分享,还是要结合柯式四级评估五级原则理论多去实践。

五级原则给我的启示:

1.培训的各个流程都是有机的整体。做评估时要参考培训需求、培训目标选择方式,评估的结果反馈又是下一次需求的参考点。

2.要想能呈现好培训效果、培训评估,一定要关注有说服力的证据,关注重要的、可量化的数据、绩效指标等;

3.业务部门期望。并不一定能全部达到期望,所以一定要重视过程的不断反馈不断沟通交流。


shaochenchun

shaochenchun

学习爱好者 

学分    3226

淘币    126

地域    山东

42楼
发表于2017-06-30 13:56
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最近想报人力资源一级,要进入紧张学习状态了。
小培

小培 加油加油!你可以的~记得目标分解好,时间管理好~~ 2017-6-30 14:19:18回复

崔鹏

崔鹏

学习爱好者 

广州市  在职人士

学分    558

淘币    68

地域    广东

46楼
发表于2017-06-30 15:46
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感谢大家的分享,今天收获不少,正努力消化各位前辈达人的心得,希望能学以致用吧!(继续努力“爬楼”……)

夏天

MH4988

学习爱好者 

杭州市  

学分    635

淘币    401

地域    浙江

48楼
发表于2017-06-30 16:05
赞(0) +1
业务合作伙伴关系很重要,用一条极具说服力的证据链展示培训带来的基本价值。这个需要好好琢磨

安静

80006797

学习爱好者 

赣州市  在职人士

学分    413

淘币    520

行业    服装纺织

地域    江西

50楼
发表于2017-06-30 16:53
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感谢大家的分享,今天收获不少,正努力消化各位前辈达人的心得,希望能学以致用吧!(继续努力“爬楼”……)

yoyokidz

yoyokidz

杭州市  在校学生

地域    浙江

54楼
发表于2017-06-30 18:41
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全新的领域,感谢网站这一平台。

tzh2013

tzh2013

学习爱好者 

汕头市  培训部门总监

学分    1426

淘币    231

行业    其他

地域    广东

56楼
发表于2017-06-30 21:39
赞(0) +1
系统性的通用型方法来持续证明培训的价值成果。仅仅是一个项目或者几个项目采用一种方法,个性较多,普世性不足,导致用人部门不能够持续性感受到培训部门的综合价值。

qwe16012

qwe16012

认证专家  学习爱好者 

长沙市  培训讲师

学分    0

淘币    200

地域    湖南

59楼
发表于2017-07-06 17:23
赞(0) +1
前来学习,感谢大神的分享,感谢大神的分享,
12
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