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学习转化如何向直线经理借力?

浏览(9707)    签到(76)

【培社长】上周我们一起探讨了“让课堂干货满满的四招”,然而就算学员在课堂上感觉到再有干货,课程结束后如果不能将课上所学运用到实际工作中,也是白搭。本周,我们就一起来探讨下“如何帮助学员将学习结果转化为学习成果”。

促成学习结果到学习成果的转化,离不开直线经理的支持。
那么具体要如何向直线经理借力呢?主要有以下三点:

1、训前沟通
培训前做好沟通,为有效的转化做铺垫,重点在于与直线经理对目标要达成一致,清晰界定目标所反应的工作绩效程度和指标。

2、训后沟通
培训后继续沟通,检查目标的达成情况,共同推进员工在现实工作中应用所学,打好配合。

3、训后跟进
促动直线经理在培训后更深入的跟进,比如提供带教辅导、一对一的内容回顾和应用指导,充分发挥直线经理在转化中的优势。

【请问】
你在向直线经理借力这件事上存在哪些困难和障碍? 训前沟通和训后沟通做的如何?训后跟进效果怎么样?




【周话题补签到】
周一:高效学习转化的障碍有哪些?
周二:促进学习转化的三条路径





关键词:沟通培训,工作绩效,直线经理

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tinatinadu78

tinatinadu78

实名培训管理者 

汕头市  专职培训经理(主管)

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地域    广东

13楼
发表于2017-06-14 09:27
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开展培训时,的确离不开在这三个环节与直线经理的沟通,培训的效果直接与这三个环节息息相关。培训前的沟通,主要是得到培训经理安排相应员工配合培训,培训部同时应选择在经营不忙的时间开展,避免学员疲劳培训。培训后的沟通,主要是跟进培训的效果,培训效果的跟进主要是靠员工直接上级完成,所以对培训的效果的跟进,更离不开直线经理的沟通与配合。

小培

小培 是的是的~那么实际沟通中有遇到哪些困难么? 2017-6-14 10:31:45回复

Mr.Jun

xxj200821

实名培训管理者  学习爱好者 

广州市  专职培训经理(主管)

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地域    广东

16楼
发表于2017-06-14 09:33
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好吧!我今天来吐吐槽(借力遇到什么困难和阻碍):

1、直线经理时间安排和协调的问题:如果要直线经理配合处过多,则会影响他的工作(严重甚至会引发业务老大直接找我沟通),如果直线经理配合处少,势必会影响学习转化效果。这个度如何把控?

     注:我目前的办法是先和直线经理碰好培训目的与流程(达成共识),然后先少量要求直线经理配合,再慢慢加大配合量以试验度应把握在哪里?

2、很多直线经理会有种“多一事不如少一事”的想法,可以理解为回避改变,这就导致培训的成果往往得不到贯彻。

    注:这个问题很难搞定,很多直线经理给我感觉就是推一把走一段、人前信誓旦旦人后不理不问。我目前是①找BOSS沟通,寻求帮助;②树立标杆,以实例驱动积极性;③保持与直线经理沟通,算是潜移默化、人情作用和监督吧!

3、直线经理不太精通辅导跟进,导致往往因为不会而不去做、做得不好、效率低。但如果针对直线经理进行相关的培训,则需要其腾出相应时间。

   注:真实情况往往是不会居多,所以我的办法就是加大配合度,制作转化跟进流程/表格工具/常用FAQ,甚至把流程进行分析切割,尽量做到只有非其不可的部分才需要直接经理介入。

小培

小培 Mr.Jun分享地真的很棒哈!把自己当前遇到的困难,以及对应的解决办法都谈到了,相信能给很多小伙伴以启发!期待你更多的精彩分享!谢谢你! 2017-6-14 10:35:24回复

linsu1217

linsu1217

学习爱好者 

西安市  

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地域    陕西

19楼
发表于2017-06-14 09:53
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向直线经理借力主要看沟通的怎么样,所以培训师的沟通能力很重要,沟通还要分正式沟通和非正式沟通。都很重要
小培

小培 嗯嗯,是的,正式沟通和非正式沟通都很重要!你在进行的过程中感觉效果如何? 2017-6-14 10:37:08回复

moring

moring

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临沂市  专职培训经理(主管)

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40楼
发表于2017-06-14 12:14
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     在训前与直线经理的沟通还是比较顺畅的,因为只要做好安排,并不影响他们正常的业务开展。而训后的而沟通就相对来说有一定的难度了。直线经理会觉得都已经培训结束了,他更没有什么义务或者职责去跟踪训后的效果转化。而且跟踪学习效果转化反馈,的确会占用他的一部分精力和时间。所以跟进的丽都是不够的。所以,我们遇到的困难是只要涉及到直线经理需要花费时间和精力的事情协助时,就遇到障碍了。我们也只能是苦口婆心,软磨硬泡再加上个人魅力全全展现,各种办法齐上阵的借力直线经理。

会飞的猫咪

会飞的猫咪

学习爱好者 

西安市  专职培训经理(主管)

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地域    陕西

49楼
发表于2017-06-14 14:54
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训前沟通非常必要,困难在于参训学员多了,一一的和学员上级沟通实属不易,训后的沟通跟进,实际是参训学员上级辅助督促学员行为改变的过程。从训前到训后跟进,是一个循环,最好给所有的上级能一起培训,作为直属上级在学员培训前后应该做些什么,帮助大家了解他们对学员的学习内容催化的强大作用。

huguangqiuyue

huguangqiuyue

实名培训管理者  学习爱好者 

北京市  专职培训经理(主管)

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地域    北京

57楼
发表于2017-06-14 16:24
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训前沟通的困难:很多时候直线经理的需求不明确,说了很多的现象,提供不了现象后的问题本质,需要多次沟通,才能真正确定需求。另外,就是他们的越界行为,有的直线经理会要求我们按照他们的方式去培训,而他们很多人都是把培训和上课混淆;第三、他们改变的动力没有,总是希望自己不改变,而员工有改变和业绩有改善。

我是风baby

我是风baby

实名培训管理者  学习爱好者 

广州市  专职培训经理(主管)

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62楼
发表于2017-06-14 17:57
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在员工OJT里面有一个说法   话粗理不粗   兵熊熊一个将熊熊一窝   其实员工很多问题是可以在直线经理处得到解决的    公司组织的培训只是一个辅助性的工具    具体的还是靠直线经理如何去落实  或者说有没有心去落实  这点在我们生产小组反应得比较明显   自身以身作则的领导   下面的员工一般在QCDMS上都优于比较散漫、安逸的领导  所以当员工出现问题的时候  我不会直接拉着员工来培训  而是让班组管理人员先自行检讨   找出自身的问题、不足   提出解决方案  再组织下面的人员培训  效果一般比较好

美丽达人

美丽达人

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济南市  专职培训经理(主管)

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63楼
发表于2017-06-14 18:01
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在向直线经理借力这件事上,训前沟通只要是在不和他们工作冲突的情况下,而且让他们意识到培训是和他们的利益相关的,能给他们带来收益的,一般沟通还是比较顺畅的;

训后跟进这一块遇到的障碍主要是两点,一是时间上的问题,让直线经理跟进下属的培训应用情况,是比较占用直线经理的时间的,很多直线经理不愿意参与此事,这一点我们可以在岗位职责里面做一下规定,直线经理是有义务和责任对下属的培训情况跟踪的,从一开始就给直线经理灌输这一概念;二是很多直线经理不知道如何去跟进下属的培训应用情况,这个时候需要我们培训组织管理者给直线经理设计一些可以跟进用的一些表格工具、跟进流程工具,让直线经理知道从哪些方面去跟进,跟进的步骤是什么样的,这样直线经理还是会比较配合的。

Baixingwang

Baixingwang

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64楼
发表于2017-06-14 18:12
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训前沟通,主要是方向和收益的确认,大家的目标是否一致,在这个过程中彼此需要付出和收获的是否平衡
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