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培训项目设计的方案怎么做?

浏览(8877)    签到(82)

【培社长】据说,把培训做死的几种方法,名列第一的就是领导说啥就培训啥,培训项目与计划严重脱节。大多数培训项目设计的没有针对性,不能解决实际问题,导致领导不满意,学员没兴趣,最终以失败告终。本周我们就一起来探讨下培训项目设计的关键方法!


在昨天的签到中我们了解了培训项目设计的目标怎么定?接下来看看培训项目设计的方案怎么做?

一、界定相关问题
培训一定是解决问题的。那么在问题的属性上,我们应该如何分类呢?
1、良构问题:任务情景相对简单,有标准化解决方案的问题。
例如:工厂流水线之中,某个环节的操作作业标准,在针对新人进行培训时,这一类培训就称之为针对一个良构问题的培训。

2、病构问题:任务情景比较复杂、解决方案难以标准化的问题。
例如:管理者经常遇到的一种情景是如何跟问题员工进行沟通,而沟通的有效性并非由单一的标准而决定,需要根据员工的具体情况和员工所产生的问题类型来进行有针对性地沟通。那么这里,管理者的沟通技能就是一个病构问题。针对病构问题的学习相对于良构来说比较复杂,需要对任务情景进行更为精确地界定。

因此我们可以看到,界定相关问题之中,管理者遇到的挑战就是针对病构问题的挑战。培训管理者需要针对病构问题所反应的真实任务情景,与相关干系人进行更为深入的沟通,才能够准确界定何为良构,何为病构。

二、选择学习形式
有了对问题的清晰界定,下一步就可以选择相应的学习形式了。
1、良构问题:适用于面授、辅导、在线学习。因为它所针对的知识技能相对来说比较固定,也有统一的标准可以衡量。
2、病构问题:适用于工作坊、教练技术、行动学习等更为开放、生动的学习形式。
3、不局限于以上提到的学习形式,但需要遵循721法则。
721法则指:任何能力的形成,70%在实践中学习,20%可以通过相应的讨论和群体学习来实现,10%通过单一的面授或单向的知识传递来形成。

只有搭配好不同的学习方式,一种能力才能真正得以形成、固化。这一点非常关键。


【请问】
1、你在做培训方案中是否有对相关问题进行界定?
2、你近期设计或参与的培训方案采用了哪些学习形式?




【周话题补签到】
周三:培训项目设计的目标怎么定?



培训宝——让企业学习更高效










关键词:培训项目设计,项目方案,培训学习形式

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ninanyanyu09

ninanyanyu09

学习爱好者 

上海  

学分    50

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地域    上海

22楼
发表于2017-06-01 10:02
赞(1) +1
最近遇到的培训案例属于良构问题,主要采用了音视频教学形式解决。

我是神龙

解昱坤

上海  

地域    上海

26楼
发表于2017-06-01 10:26
赞(1) +1
在开始相关话题前,对问题进行界定是非常重要且必要的,否则跑题、偏题都将是极为常见的现象,且由于问题角度千差万别,不进行界定将几乎不可能达成有效的结论。

Mr.Jun

xxj200821

实名培训管理者  学习爱好者 

广州市  专职培训经理(主管)

学分    2217

淘币    5

地域    广东

31楼
发表于2017-06-01 11:10
赞(1) +1

1、知道培训问题界定的良构与劣构,但实际工作中应用得会很少(或者说是无意识地应用)。

2、简单常规的培训一般会采用课堂讲授的方式去进行,但会在讲授中增加互动占比。

    业务问题|管理培训很多时候可以会使用行动学习的方法,但行动学习确实很难把握,很容易流于形式|收获甚少,一个好的问题+一位出色的催化师至关重要。

小培

小培 问题界定还是比较重要,才好决定选择什么样的学习形式。以后可以多加应用哦 2017-6-1 11:18:20回复去62楼串门

elaine_huangj

elaine_huangj

学习爱好者 

在职人士

学分    1269

淘币    179

地域    上海

44楼
发表于2017-06-01 14:29
赞(1) +1

我通常是分几步进行的:

Step 1:整理出部门的岗位职责;

Step 2:整理出工作流程及工作内容;

Step 3:整理出所需能力 / 所需辅助工具;

Step 4:针对工具设计课程思路(通过Xmind进行设计)

Step 5:通过流程及所有碰到的问题进行设计思路(用Xmind罗列出来)

Step 6:设计整体的解决方案

小培

小培 步骤很清晰哦!请问是否对所碰到的问题进行界定呢?一般采用哪些学习形式? 2017-6-1 14:52:25回复去62楼串门

子轩

子轩

实名培训管理者  学习爱好者 

杭州市  专职培训经理(主管)

学分    2854

淘币    249

行业    能源化工

地域    浙江

48楼
发表于2017-06-01 15:07
赞(1) +1

新员工培训,大部内容(制度、流程、业务、产品、技术等)属于良构问题,采用课堂面授或者是E-learning在线学习的方式开展。

在新员工培训中,721法则体现的非常的明显。1:入职时候3-5天的企业文化、行业、产品、技术、制度、流程、业务的李论培训;2:试用期导师的辅导,交流;7:试用期内通过大量的具体工作,熟悉公司、了解公司、融入公司,并具备岗位要求的基本技能的素质。

linven_top

linven_top

实名培训管理者  学习爱好者 

成都市  专职培训经理(主管)

学分    3557

淘币    665

行业    其他

地域    四川

50楼
发表于2017-06-01 16:31
赞(1) +1
最近主要是新员工培训   属于良构问题的居多,不过也会采用不同的教学方法进行,还会根据不同的对象掌握情况有些区别。不过由于是良构,所以更多的还是传统的面授加线下练习的模式,偶尔穿插些情景模拟、小组讨论等形式

爱莲说

爱莲说

实名培训管理者  学习爱好者 

黄浦区  专职培训经理(主管)

学分    2557

淘币    491

地域    上海

53楼
发表于2017-06-01 17:00
赞(1) +1
721法则非常不错,打破了传统的授课模式,而更多地考虑到如何提升学员的学习兴趣和培训效果。但因为缺乏方法,用的还不多,希望跟大家多学习!

薇薇安

BJGD

实名培训管理者  学习爱好者 

扬州市  兼职负责培训的HR经理

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淘币    100

行业    休闲旅游住宿

地域    江苏

57楼
发表于2017-06-01 18:23
赞(1) +1

1、在做培训方案前我通常会与部门主管或经理就近期发生的典型案例进行分析,找出问题的症结,再区分出是良构问题还是病构问题,并针对问题准备培训课程及培训形式。
2、近期设计的培训方案包括《新员工入职培训》、《岗位流程培训》。

《新员工入职培训》主要采用的面授形式;

《岗位流程培训》主要采用的微课、带教形式。

小培

小培 很棒噢!期待你更多精彩的分享!加油! 2017-6-1 20:38:37回复去62楼串门

WY6420

WY6420

实名培训管理者  学习爱好者 

杭州市  在职人士

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行业    其他

地域    浙江

61楼
发表于2017-06-01 22:22
赞(1) +1

目前的培训过程遇到的问题进行简单的分类,大部分都是良构问题。少部分是病构问题。

针对良构问题,采用课堂培训的,针对病构问题采用大家一起讨论思考,分享实际遇到的案例进行分析解答。

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