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使用柯氏评估模型的误区有哪些?

浏览(23945)    签到(115)

随着企业对培训效果评估的日益重视,柯氏评估模型已成为企业培训效果评估的主要标准。但是正如唐·柯克帕特里克(柯氏评估模型的创始人)的儿子吉姆·柯克帕特里克所说,企业在使用该模型时存在着很多误区。


请问:您认为企业在使用柯氏评估模型时存在哪些误区?


若您在培训工作中碰到了难题,请发送至签到话题征集邮箱

案例若被采用,各位同行将为您指点迷津,您还可获得社区的奖励

详见:http://shequ.taoke.com/thread-24981-1-1.htm


关键词:柯氏评估模型,误区

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shirry1986

shirry1986

实名培训管理者  学习爱好者 

漳州市  兼职负责培训的HR经理

学分    9119

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地域    福建

4楼
发表于2015-04-30 08:06
赞(0) +1
误区之一

    柯氏评估模型的作用只能有限地发挥在前两个层次,即评估反应层和学习层

    由于存在着执行难度的原因,大多数企业对柯氏评估模型的使用,都只是进行到了反应层和学习层,很少企业能够推进到行为层和效果层。也就是说,对于培训后续效果的评估比较有限。尽管如此,吉姆?柯克帕特里克认为虽然柯氏评估模型还不是一种尽善尽美的评估方法,但目前包括财富500强在内的企业都没有将隐藏在这一模型背后的真正功能发挥出来,即没有对培训的效果层评估进行有益的尝试。

    误区之二

    柯氏评估模型仅对一般的培训课程和项目的评估有效

    事实上,柯克帕特里克在其原著里指出,设计这个四层次评估模型是为了更好地评估针对管理人员的培训项目。今天的培训更多的是基于战略开展的,是为满足企业发展战略服务的,因此对企业的培训效果的评估也需要与企业的发展战略紧密连在一起,而柯氏四层次评估模型正是以此为出发点的。

    误区之三

    柯氏评估模型和培训教学设计、胜任特征以及绩效管理毫无关联

    吉姆?柯克帕特里克指出,他通过把四层次评估模型和教学设计、胜任特征、绩效管理结合起来进行的一系列的研究发现,把它们联系在一起可以增加四层次评估模型的运用深度,并且可以在此基础上形成战略协同性,这就从真正意义上使人力资源管理中的培训活动成为企业发展战略的“业务伙伴”。

    柯氏评估模型在提高培训的效果和论证培训活动的有效性方面具有十分重要的作用,但正是上面所述的三个误区以及其他一些误解限制了这些作用的发挥,使这些作用被“隐藏起来”了。

    面对以上三个误区,你可要提高警惕了。

IVYmiemiemie

IVYmiemiemie

学习爱好者 

学分    1041

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地域    北京

5楼
发表于2015-04-30 08:07
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以为我在自己所在企业遇到的情况主要有下面几种:

1、错误的理解只有在培训全部结束的时候才需要进行评估  忽视对培训项目全程的关注和把控(即每个环节的评估)

2、大多停留在反应层和学习层评估   没有关注到最主要的应该是行为层    然后要长期关注培训对绩效的影响才是重点

3、评估后结果没有合理的利用 变成了为了评估而评估   走形式

talentgift1981

talentgift1981

实名培训管理者  学习爱好者 

烟台市  专职培训经理(主管)

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地域    山东

30楼
发表于2015-04-30 09:08
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普遍存在的误区有:

1.为了符合外部审查要求,任何培训都有评估要求,所以设置各种层级评估;

2.反应评估里经常是针对讲师及课程的评估,其实还有对学员层面的评估;

3,。评估结果应用是最大难题,多数都停留在评估结果层面,结果应用层面基本没有。

冷锋飞溅

冷锋飞溅

学习爱好者 

烟台市  专职培训经理(主管)

学分    901

淘币    107

地域    山东

35楼
发表于2015-04-30 09:17
赞(0) +1

个人觉得应该认清的误区有:

1.四级评估不是从高到低,是针对不同培训类型应该进行不一样的评估,所以企业应用时应根据什么样的培训有针对性的进行;

2.各类评估操作上可能有难有益,但真正能做好哪怕是一类也不容易,要下功夫专业研究;

3.评估一定不要停留在表面上,做完了一定要深挖跟进;

4.企业发展的不同阶段,采用的评估应该有主次之分。

安全培训朱

安全培训朱

学习爱好者 

在职人士

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地域    上海

38楼
发表于2015-04-30 09:27
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误区主要为:一没有真正吃透柯式四级评估的内涵,只是引用而用,没有很好结合;

二为在反应层、学习层运用较多,真正在行为层就没有多少企业能做得好,至于效果层就少之又少,无法保障了,很多人在行为层混混,结果层骗骗罢了 ;

三为在运用柯式法时没有很好的调动全员参与,只是几个人在操作,没有真正保证抽样调查真实性、分析总结准确性等。

陈亮

陈亮

实名培训管理者  学习爱好者 

苏州市  在职人士

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淘币    9723

地域    江苏

54楼
发表于2015-04-30 10:16
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我个人觉得评估的误区在于两点:

1、为了评估而评估,很多培训的效果都是以为用一张满意度调查表就可以解决,然后一味的追求课堂效果,而忽视了内容的传授;

2、认为所有的培训都可以做到四级评估。 

jeanifercc

jeanifercc

学习爱好者 

在职人士

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地域    湖北

67楼
发表于2015-04-30 11:20
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4个阶段不一定是按顺序进行的,根据不同的培训方式和主题,可以采取有针对性的评估方式。

humble王可妮

humble王可妮

实名培训管理者  学习爱好者 

专职培训经理(主管)

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地域    上海

77楼
发表于2015-04-30 13:29
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柯式四级很完善,如果从整个概念和模型上来说,涵盖了所有的一切。

但在实际操作中,会有以下问题:

1、评估的时间     

行为层评估和结果层评估往往就是在培训刚结束没多久就进行。

2、评估的方式

反应层评估和学习层评估是特别好操作,但行为层评估和结果层评估会做得很粗糙,具体表现在许多人不知道如何操作,如何进行。

3、评估做完后,没有产生意义性的东西

不少培训管理者在做四级评估的时候,会觉得这个评估很高大上,同样把他们的培训档次也提供了,但是忘记了最本质的东西,评估的目的是什么。

4、评估的干系人过少

柯式四级评估中涉及评估的干系人其实很多,但真正在现实中操作时可能就只有培训管理者和培训负责者。

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