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培训经理之基于互联网的培训采购经验谈

浏览(56920)    签到(202)

  对于培训经理而言,进行有效的培训采购是不可或缺的能力。尤其在互联网时代,在浩瀚的信息中,如何甄别出符合企业培训需求的优质讲师,按照必要指标识别出可供长期合作的培训供应商,以及在面对特殊情况时快速应对、合理管理期望值等,这些都是需要培训经理不断培养和建设的能力。

  本周签到话题即围绕基于互联网的培训采购经验谈展开。如下将做简单总结,供大家参考。

互联网的培训采购经验谈

周一:你愿意直接和讲师合作还是培训机构?

     进行外部采购时,有的企业出于成本考虑,选择直接与培训讲师合作;有的企业则倾向与培训机构进行合作。从统计数字来看,社区中只有14%会员朋友选择直接与讲师合作;35%的朋友选择与培训机构合作;另有51%的朋友并没有严格限制。

     对此,会员秋若溪总结了两种方式的利弊:

     1、直接选择讲师:

     利:费用相对低廉,便于直接沟通,减少信息不对称等负面因素;

     弊:讲师档期很难预约,尤其知名讲师;开发票时会多走程序。

     2、选择培训机构:

     利:可获得增值服务,比如梳理培训需求,进行讲师比对,甚至预定培训场地等细节工作;

     弊:费用较高,碰到不太好的培训供应商性价比相对较低。

     在交流中,大部分会员都坦言现有国内培训市场并不规范,要保证课程质量的话就需要甄别有资质的培训供应商,按照培训需求匹配合适的讲师。企业和培训经理应该在不断的实践中,修炼自己的火眼金睛和构建自己的能力,利用培训机构的现有优势不断提升企业的培训价值。


周二:如何辨别互联网上的资深讲师?

     针对题目案例的情况,27%的会员朋友表示曾遇到过同样问题;另73%的朋友则没有遇到。那么大部分的朋友都是怎样在鱼龙混杂的信息中,成功地识别优秀讲师呢?以下汇集了典型做法(如需要详细信息,欢迎追楼):

     1、讲师简历的去伪存真;

     2、查看讲师的授课视频;

     3、开展讲师的背景调查;

     4、进行讲师面谈;

     5、到授课现场试听

     6、做多个备选方案;

     7、课程渠道的优选选择;

     8、从协议合同入手,保证课程效果;

     9、优先建议通过培训公司进行讲师筛选。

 

周三:如何判断培训供应商符合企业要求?

     通常而言,从企业已有的供应商资源库里挑选那些长期合作的供应商是比较保险的做法。但培训也需要注入新鲜的血液,定期挑选新的供应商加入资源库,很有必要。在签到回复中,以下指标为会员们选择培训供应商的必要因素(鉴于大家各自倾向不同,以下排名不分先后):

     1、培训供应商的品牌知名度:知名度高比较有保障,同时老板处也好过关。

     2、培训价格:应和公司内部的培训费用相结合,选择价格合适、水平最优为佳。

     3、培训供应商的服务流程:培训前的沟通、调查、方案设计与修改,培训中的现场服务角色分配,培训后的测评分析、效果跟踪流程等等,有了这些完善的服务流程,培训效果自然增色不少。

     4、培训讲师的契合度:从多维度考量,比如讲师风格、合作客户等,切记过度包装。

     5、培训课程的设计:课程内容以专业性、理论与实操比例、案例是否贴合实际、互动设计、学员演练机会等,这是培训能否成功的基础。

     6、培训需求的匹配程度。毕竟多方的选择始终是围绕培训需求服务,满足需求才是王道,才能切实解决企业的实际问题。

     7、提供培训之前的试听:试听很重要,亲身体验讲师和课程的符合度,观察出讲师的授课风格以及机构专业化的服务流程。

     8、培训效果落地方案:如果培训供应商能提供完善的效果落地方案,一场培训的价值,完全可以成倍增加。


周四:领导不断变换想法,如何更好地跟供应商协商?

     面对案例中CC的处境,签到中66%的朋友表示同感,都曾遇到过领导不断变换想法的情况,只有34%的朋友比较幸运,没有遇到此难题。对此,会员“xuanstar”认为,若要避免此类情况,只需要和领导一起来探讨本次培训的目的和目标并达成一致。在工作中我们还是需要用自己的专业能力影响领导。

     此外,会员“ lituosifang”也提供了换位思考的建议:我认为CC应该站在领导和公司的高度考虑问题。我不赞同说,产生这方面的问题一定是领导的认识错误、专业度不足等。需要知道,就算是屁股决定脑袋,我们也应该肯定这个前提——领导的思维肯定是比下属开阔的。如果我们不站在他的角度,或者从全公司的角度出发,我们永远没有办法理解他的决定。这也是很好的思路,推荐给大家。


周五:采购外训课程,如何议价而不影响课程效果?

     对于这个问题,会员秋若溪分享了自己的砍价绝招:需求确定后,可让2-3家机构提供方案,方案里包括费用报价,甚至有些机构会推荐2-3位讲师,根据资历等情况价格不一。你需要根据你的心理价位,确定讲师人选再行议价。此外,建议要对培训市场价格的行情要有所了解,淘课即提供这一功能,可让培训经理大致了解课程报价范围,不止于被漫天要价。

     另外,以“tonycheungchn”为代表的部分会员认为,作为培训经理,我们不应仅仅关注通过砍价来节约培训成本,而是要把企业的培训当作长远投资来做,关注企业借此可得到多少投资收益。在此过程中,通过自身的能力,不断让培训升值,实现培训价格与价值之间的完美结合。

关键词:互联网,培训采购

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潘晓雷

pxl261314

实名培训管理者  学习爱好者 

成都市  企业大学校长

学分    16022

淘币    12930

行业    通信电子家电

地域    四川

1楼
发表于2013-11-09 00:00
赞(3) +1

周一:我们90%的培训,是与培训机构合作的,这样服务比较全面,当然价格会高一些。只要效果好,贵些还是可以接受的。

周二:我提到了一个方法,根据课程满意度付款,其实有不少公司在采购培训时,合同上会有这一条。有朋友提出了担心,完全不必,你提了之后,难道老师或培训机构会跟你说,这一点我们不同意,这不说明没信息嘛!

周三:按照比例提出了我们选择供应商的标准,这主要是针对较大型的培训,小型培训相对比较宽松。

周四:同城的同行xuanstar突然爆发,成功把尊贵的臀坐到了沙发上,恭喜恭喜。

周五:周四加班,周五外出调研,没时间签到,晚上补充学习了一下。


     亲们,社区征文投票烽烟四起、战况激烈,江湖告急了啊,我这快被爆菊了,还有票票的培训人朋友们,宝贵、珍贵、富贵、金贵、华贵、名贵、昂贵、希贵、可贵、显贵、顶贵、骄贵的票票来砸我吧,感谢再感谢!

     我的在第六,不能不提。

6、《喜怒哀乐,酸甜苦辣——我的七年培训心路

【投票入口】

语嫣

语嫣 发我好人卡 2013-11-9 09:06:19回复

pxl261314

潘晓雷 @语嫣:好人一生平安 2013-11-9 17:08:01回复去1楼串门

pxl261314

潘晓雷 哪位好心人马上就去给我投票了,敢不敢告诉我? 2013-11-9 00:14:33回复去1楼串门

ajuanlifeng

ajuanlifeng @pxl261314:广而告之,已经投票了 2013-11-9 08:31:42回复去15楼串门

pxl261314

潘晓雷 @ajuanlifeng:给你发好人卡 2013-11-9 08:57:03回复去1楼串门

骑驴巫师

骑驴巫师

实名培训管理者 

南京市  专职培训经理(主管)

学分    4991

淘币    203

地域    江苏

2楼
发表于2013-11-09 00:00
赞(0) +1
我是来试着抢沙发的,最近一直很忙。。到处跑。没时间特别关注了,只能每天上一次学习,分享自己的浅薄意见

xuanstar

xuanstar

实名培训管理者 

成都市  专职培训经理(主管)

学分    4511

淘币    826

地域    四川

3楼
发表于2013-11-09 00:09
赞(0) +1

哎呀~~晚了两步~~沙发还是潘sir的……

基于互联网的培训采购优势在于信息不对称的情况少了,减轻了培训经理筛选机构和讲师的负担。

 

xuanstar

xuanstar 我以为有好几票可以投,哪晓得只有一票,投给你咯~每篇其实写的都很好~写得既是你们自己的经历,也是培训人的新路历程…… 2013-11-9 00:20:22回复去3楼串门

pxl261314

潘晓雷 @xuanstar:是啊,每篇我都看了两遍及以上,给自己正能量! 2013-11-9 00:58:08回复去1楼串门

pxl261314

潘晓雷 我只快了一根脚趾头,你们都好凶残了。 2013-11-9 00:12:40回复去1楼串门

xuanstar

xuanstar @pxl261314:发扬比超赶帮地学习精神!!!! 2013-11-9 00:18:07回复去3楼串门

xuanstar

xuanstar @pxl261314:我以为有好几票可以投,哪晓得只有一票,投给你咯~每篇其实写的都很好~写得既是你们自己的经历,也是培训人的新路历程…… 2013-11-9 00:26:02回复去3楼串门

杰夫企业培训

杰夫企业培训 @pxl261314:一如既往的支持潘老师! 2013-11-9 08:53:24回复

sony03

sony03

实名培训管理者 

佛山市  专职培训专员

学分    2686

淘币    610

地域    广东

4楼
发表于2013-11-09 00:11
赞(0) +1
培训价格:应和公司内部的培训费用相结合,选择价格合适、水平最优为佳。

f214216709

f214216709

实名培训管理者 

专职培训专员

学分    2431

淘币    146

地域    上海

7楼
发表于2013-11-09 07:52
赞(0) +1
任何采购都是有风险的,关键还是要多去接触和了解。

秋若溪

秋若溪

实名培训管理者  学习爱好者 

杭州市  专职培训经理(主管)

学分    18763

淘币    877

地域    浙江

11楼
发表于2013-11-09 08:22
赞(1) +1
本周签到话题即围绕基于互联网的培训采购经验谈展开,学到也分享了一些。

L-Jensen

L-Jensen

实名培训管理者  学习爱好者 

成都市  专职培训经理(主管)

学分    39861

淘币    7935

地域    四川

12楼
发表于2013-11-09 08:24
赞(0) +1

本周的培训采购对所有的培训管理者来讲真是一个福利。让大家清晰了解了如何和培训机构更好的合作,如何去选择培训机构,如何辨别资深讲师,以及如何去采购课程。

对大家来讲是个实用且实效的主题。

weifeng111

weifeng111

实名培训管理者 

韶关市  CHO

学分    1629

淘币    83

地域    广东

13楼
发表于2013-11-09 08:24
赞(0) +1
感谢大家的分享,今天收获不少,正努力消化各位前辈达人的心得,希望能学以致用吧!(继续努力“爬楼”……)

丫丫han

丫丫han

实名培训管理者  学习爱好者 

杭州市  业务部门培训接口人

学分    2096

淘币    197

地域    浙江

14楼
发表于2013-11-09 08:31
赞(0) +1
本周学习很多,感谢各位的分享。

ajuanlifeng

ajuanlifeng

实名培训管理者  学习爱好者 

广州市  专职培训经理(主管)

学分    5003

淘币    18

地域    广东

15楼
发表于2013-11-09 08:33
赞(0) +1
与培训机构合作,作为培训经理,合作的久都知道每一个行业都会固定有几个合作伙伴的

107922080

107922080

实名培训管理者  学习爱好者 

济南市  专职培训经理(主管)

学分    607

淘币    477

地域    山东

16楼
发表于2013-11-09 08:36
赞(0) +1

非常好的总结,学到很多东西,感谢

喜悦herry

喜悦herry

实名培训管理者 

厦门市  专职培训经理(主管)

学分    2156

淘币    150

地域    福建

18楼
发表于2013-11-09 08:39
赞(0) +1

这一期的培训采购涉及相对现在公司比较少,感谢学习。。。

dna00x

dna00x

实名培训管理者  学习爱好者 

银川市  专职培训经理(主管)

学分    809

淘币    468

地域    宁夏

21楼
发表于2013-11-09 08:44
赞(0) +1
每周有这样的一次回顾很好,能全面的学习一下。自己看还不一定会看别人的建议。

lygxlx

lygxlx

实名培训管理者  学习爱好者 

连云港市  专职培训专员

学分    2340

淘币    183

地域    江苏

24楼
发表于2013-11-09 08:45
赞(0) +1
我现在在一家化工企业做培训管理,在我们企业,培训管理非常重要,也是提升员工技能的重要手段。通过本次课程的学习,我掌握了如何做好培训的经验和相关专业知识。感谢培训人社区

夜半

夜半

实名培训管理者  学习爱好者 

贵阳市  兼职负责培训的HR经理

学分    6541

淘币    215

地域    贵州省

27楼
发表于2013-11-09 08:53
赞(0) +1
今天沙发抢起来啦!没准备抢沙发的从容不迫、不慌不忙、慢慢吞吞、闲庭信步的路过、飘过、看过、签过......
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