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完整培训计划应包括的内容?

浏览(66083)    签到(296)

  一般意义来讲,培训计划会按照一定的逻辑顺序来制定,包括详尽的规范内容,以指导后期的培训工作。不同行业和企业、不同阶段和内容的培训计划又各不相同。请问,您制定培训计划时通常遵循哪些步骤?由此完成的完整培训计划又包括哪些方面的内容?


关键词:培训计划,培训管理

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潘晓雷

pxl261314

实名培训管理者  学习爱好者 

成都市  企业大学校长

学分    16022

淘币    6630

行业    文教体传媒

地域    四川

1楼
发表于2013-07-23 00:00
赞(8) +1

 

    能够影响培训的因素有很多,比如学员成分——贫民学员知识匮乏、缺乏实践,中农学员某些方面有所建树、需要指导,富农学员能够丰衣足食、希望有思想碰撞而被启发。还有诸如学员年龄、性别、工作年限、知识水平、掌握要求等,都会影响到培训计划的设计。

    因此,完整的培训计划,应充分考虑各种因素,提升培训效果。

 

    以下要点,是培训计划的基本内容——

1.培训目的

2.培训对象

3.培训内容

4.培训讲师(或部门等)

5.培训形式(讲授、讨论、扮演。。。。。。)

6.培训时间(时长)

7.培训地点

 

    除此以外,还有一些要点,是培训计划的进阶内容——

1.学员接待、食宿安排

2.学员目标(知识、技能、行为、结果、心态、素质、人际关系、感恩、团队。。。。。。)

3.培训器材、道具清单

4.学员人数要求

5.学员岗位分析

6.课程考核要求

7.费用预算

8.阶段实施流程

9.学员任务及跟踪方案

……

    更加重要的是,培训计划中的各项要点,必须要有时间节点、责任人、检查人等。

    完毕,准备“倾听”大家的智慧言论。

鸿雁

鸿雁 写的好详细,学习了! 2013-7-23 16:19:44去158楼串门

pxl261314

潘晓雷 @鸿雁:一起学习 2013-7-23 19:17:24精彩签到,去1楼串门

棉花糖

棉花糖 今天大家比较忙吧,周一开完会,周二执行…… 2013-7-23 16:05:14

pxl261314

潘晓雷 @棉花糖:好有经验啊 2013-7-23 19:17:02精彩签到,去1楼串门

pxl261314

潘晓雷 今天这里好安静 2013-7-23 12:40:15精彩签到,去1楼串门

grace--HR

Yanfen_Yang 每天抽几分钟来看看,希望对于我这个培训模块的文盲有帮助~ 2013-7-23 08:54:03去44楼串门

pxl261314

潘晓雷 @grace--HR:我们都在学习。 2013-7-23 09:42:06精彩签到,去1楼串门

飞呀飞呵

飞呀飞呵 @pxl261314:哈哈,走出去,引进来~ 2013-7-23 15:53:17

pxl261314

潘晓雷 @飞呀飞呵:改革开放啊 2013-7-23 15:58:38精彩签到,去1楼串门

15432915@qq.com

15432915@qq.com

实名培训管理者  学习爱好者 

杭州市  专职培训经理(主管)

学分    3407

淘币    722

地域    浙江

18楼
发表于2013-07-23 08:16
赞(1) +1

培训计划严格意义上来说,不仅仅是月度或者季度培训安排那么简单,更加是该公司年度培训项目和培训内容的体现。

培训计划又分年度培训计划(又称培训规划),季度培训计划,月度培训计划

首先我们来说说年度培训计划的制定,年度培训计划的触发是从进行培训需求调研开始的,没有需求调研何来计划,因此需求调研是首要任务,进行完调研后整理培训需求内容撰写报告供公司高层领导评审汇报,最终得出该公司次年的年度培训项目,再按照项目的开展时间和周期合理排布,便成了年度培训计划,但是这里有一个不同,由于是年度的计划,培训计划无法细分到每个月开几个班(更多时候是取决于公司当时的人数)因此年度培训计划只能精确到几月开什么项目,培训对象是谁,预计金额多少钱,至于具体每个班多少人,一个月开几期就无法得到精准数字了。

其次我们来看季度培训计划,季度培训计划的制定在我司更多是为了校准年度的计划和预算,因为预算是季度一考核,因此季度培训计划校准就显得特别重要,年度我们定好项目,但是具体这个季度是否开展,计划开多少期,有多少学员参加,需要哪些资源,季度项目培训经费是多少?

最后就是月度培训计划,所谓月度相较之前2个就是更加精准的计划了,月度培训计划的作用是为了检验年度和季度培训计划的精准度,同时便于月度监控培训计划的偏离和培训费用的偏离情况,是属于真正意思的最详要的计划了,这个计划的制定原则更多是需要区域培训组根据区域实际情况来安排开班,开班人数、期数,项目内各个费用类别的金额,酒店住宿,带班老师,培训地点,培训讲师,培训日期等基本上都是可以确定的,更加方便人们监控。

dongdongv66

dongdongv66

实名培训管理者 

苏州市  专职培训经理(主管)

学分    2826

淘币    293

地域    江苏

20楼
发表于2013-07-23 08:18
赞(1) +1

一个完整的培训计划应该是一个培训项目书,包括了:

1、培训的背景和目的;

2、培训前期的调研及需求分析;

3、培训大纲、培训讲师及培训地点的确认;

4、培训执行阶段的注意阶段及跟踪;

5、培训评估,课后作业及行动学习计划;

大饭团

大饭团

实名培训管理者  学习爱好者 

南通市  专职培训经理(主管)

学分    3271

淘币    311

地域    上海

21楼
发表于2013-07-23 08:22
赞(1) +1

我们一般以年度计划为主,临时性的培训计划比较少,就从年度培训计划开始说起:

一、培训背景(往年培训工作情况、今年度培训需求调查情况及反映的培训需求及期望)

二、培训方案概要

三、年度培训工作重点

四、培训管理细则等

五、年度培训计划(时间、地点、讲师或培训机构、培训内容、课程简介、费用预算等)

stt婷

stt婷

实名培训管理者  学习爱好者 

青岛市  专职培训经理(主管)

学分    2524

淘币    703

地域    山东

30楼
发表于2013-07-23 08:41
赞(2) +1

不知这里说的培训计划指的是哪种培训计划,那我就根据昨天说的计划种类进行一些简单分享吧:

1、年度培训计划:此计划肯定是在年度培训需求调研的基础上进行指定的,内容包括:类别、培训课程、培训目的、培训对象、培训讲师、培训时间、培训地点、培训预算、培训效果评估方式

2、年度培训预算计划:会根据去年度年度费用使用情况及今年的年度培训计划中培训项目及其他培训费用来进行制定,内容包括:培训资料费、培训课程费、讲师课酬及激励费等

3、内训师培训计划:根据内训师的选育用留,对内训师进行梯队性的培训计划,内容包括:培训阶段、培训形式、培训项目/课程、培训时间、培训地点、培训预算等。

4、课程开发计划:根据年度培训计划中设定的培训课程进行课程开发计划的制定,内容包括:课程名称、课程开发时间(包括启动及完成时间、课程开发小组/个人名单、课程交付物等。

5、培训实施计划:根据单个培训项目或课程进行拟定,内容包括:培训目的、参训对象、培训时间、培训地点、培训讲师、培训效果评估方式等。

6、新员工培训计划:根据年度新员工招聘计划和上年度新员工实际培训数来拟定,内容包括:培训课程、培训讲师、培训时间、培训地点、培训预算等。 

李兆艳

李兆艳

实名培训管理者  学习爱好者 

佳木斯市  专职培训经理(主管)

学分    58916

淘币    6265

地域    黑龙江

33楼
发表于2013-07-23 08:43
赞(1) +1

基本的培训计划是有以下几部分内容:

一、计划制定目的,意义;

二、计划时间安排,其中分阶段;

三、计划内容实施具体步骤、要求;

四、计划负责人;

五、计划达成监督、考核标准;

六,备注。

云在天上

云在天上

实名培训管理者  学习爱好者 

深圳市  专职培训专员

学分    3424

淘币    429

地域    广东

40楼
发表于2013-07-23 08:51
赞(1) +1

如果是大的培训项目,一般历时几个月,因此我会先做整个培训项目的计划,确定各阶段的里程碑。这个计划就包括项目内容,目标,时长,开始时间,结束时间,负责人,完成结果。通常会涵盖讨论培训需求、确定需求、确定时间地点、筛选讲师等内容。

如果是年度培训计划,则主要包括培训类别、课程名称、课程目标、培训对象、培训形式、预计开展时间(月份)、地点、讲师、预计费用、负责人(培训方面的负责人)等。月度培训计划以此为依据,展开得更加细致,大致内容基本相同。

如果是长达几天的外训,还会有关于食宿方面的安排、人员接待、场地布置等方面的计划。另外还会制作checklist,对全程工作进行计划和核对。

语嫣

语嫣

实名培训管理者  学习爱好者 

武汉市  在职人士

学分    1470

淘币    543

地域    湖北

49楼
发表于2013-07-23 08:58
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没有做过很全面的培训计划,说一下自己在实操中的经验

1、做好培训需求调查,明确培训的方向和目的。

2、针对目的,选择确定培训的对象

3、有了培训对象,就要结合年度培训经费,做好培训的预算

4、选择恰当的培训方式,之前公司因为没有培训的预算,再加上我们有专职的连锁门店培训师,所以就做了一种方式的培训,但是在后期的操作中我协助培训师加入了一些网络学习的方式,效果还不错。

5、一个培训项目实施之后,需要做好培训效果的监控,制定好相应的培训测量措施

6、有些培训可能持续的比较长,比如我之前的药店一些专业知识和技能,可能跨度要一年,所以要做好培训效果的保障措施,定期对培训学习的员工做好沟通,对学习要过定期的检查。

 

jinny_zhang

jinny_zhang

实名培训管理者 

宝山区  兼职负责培训的HR经理

学分    1355

淘币    47

地域    上海

59楼
发表于2013-07-23 09:20
赞(1) +1

培训计划一般包括以下部分: 

首先来说并不是给员工进行培训就能是提高绩效的整体水平。公司要培训的目的首先还是要明确清楚的,到底是要通过培训来提高什么。培训最好保证大家的心态是接受自己提升而不是随便应付,要不真是吃力不讨好的事。制定培训计划的步骤:

 1、进行培训需求分析

公司如果确定必须要进行培训,那可以通过每个部门的具体情况进行分析。例如针对某个部门可以针对员工平时实际情况的业绩考核记录,或者前期进行一些技能考试看看成绩,哪些方面需要培训,或者是调查员工自己想要什么样的培训。(实际中这一步就是很麻烦的,而且也需要很长的时间。)

2、工作岗位说明

 例如招聘专员的岗位,首先的知道这个岗位需要做什么事情,搜集简历、打电话通知、接待„„根据这些来明确如果对这类人进行培训是培训的内容里面要包括什么内容,哪些不需要。(这一步的情况是根据上一步中我们需求里面调查的情况) 

3、工作任务分析

不同工作岗位所工作的内容不同,需要专业知识的培训或者是部门出现一些情况,就是需要我们解决的„„所以这一步就是明确具体部门工作人员根据实际情况,他们对培训提出的要求。

4、培训内容排序

之前的前三步当中我们进行了许多的调查,所需要的培训可能比较多,那就是根据哪些是比较紧急的或者重要的来进行排序,确定先进行哪些培训。(这一步如果各部门配合的并不是很好,就省略了;根据经理的要求排一排序) 

5、描述培训目标 

把第二步里面要求的进行转化,也就是需要什么我们培训什么,但是之后我们要有一个目标,到底要干什么,也是保证培训的有效性。不要培训之后就结束了,费钱有费时间,大家还抱怨。

6、设计培训内容

如果公司就想自己做的话,那就是确定具体的培训项目和要培训的内容,老师以及教材都确定好。 

7、设计培训方法

就是根据不同的员工组成,例如各部门的主管,我们集中进行培训,如果就是让他们提升领导能力,那就是选案例分析法,课堂中进行角色扮演的形式来分析案例解决问题„„或者如果对一个销售小组进行培训,平时就加班没时间,那就选择一个时间段集中培训,时间短而且内容精;再或者对一些员工还可以直接在工作中一边实践一边教„„(就是不同的员工组成,不同的工作时间情况要选择不同的方法) 

8、设计评估标准 

这个非常重要经常被忽略。专业的找些专家来测评,培训之前确定好什么结果是达到预计标准的,也就是培训是有效的。简单说我们自己做的一些方法,一种是做个简单的试卷(看具体情况,很多人都有意见就算了);评估表一定要,对培训的想法,有用还是没用,老师教材的选择,再有就是请他们说出自己的意见以备以后来改正。

jxlao11

jxlao11 这是二级课本里的内容啊 2013-11-23 10:39:09

棉花糖

棉花糖 膜拜~ 2013-7-23 16:15:18

旋转

旋转

学习爱好者 

焦作市  在职人士

学分    315

淘币    30

地域    河南

61楼
发表于2013-07-23 09:20
赞(1) +1

个人觉得通常意义而言年度培训计划应是基于企业战略及目标的,以企业战略及目标为基础做相关的需求调查,进而安排培训内容:

1、企业战略及目标分解

2、培训需求调研

3、基于需求的相关培训对象及内容确定

4、培训方式及讲师确定(内训还是外部培训,外聘讲师还是内部讲师)

5、培训时间确定及后续培训课堂安排

6、培训效果评估

 

夜半

夜半

实名培训管理者  学习爱好者 

贵阳市  兼职负责培训的HR经理

学分    6541

淘币    215

地域    贵州省

62楼
发表于2013-07-23 09:21
赞(1) +1

    标题上有四个字非常经典:逻辑顺序,因此培训计划中的内容必须要有依有据,完整有序。按照个人的习惯,我的培训计划通常按照以下顺序和内容制定:

    一、前期培训工作小结(月度或季度计划),或者培训现状描述(年度计划),简单描述,切勿繁杂;

    二、培训现状分析或者培训需求分析,此项为计划制定的依据,同样不宜长篇大论,罗列条款即可;

    三、计划实现目标或者计划制定目的,由前两项得出的结论,后续内容的中心思想;

    四、培训计划大纲或者培训种类、层次划分,根据后续内容的不同,选择不同的提纲方式;

    五、计划实施细则,按照第四条的提纲,逐条细分实施细则,而每一条实施细则中与必须包含:

          1、培训内容;

          2、培训时间;

          3、培训讲师;

          4、培训对象;

          5、培训场地;

          6、设施设备清单;

          7、相关工作人员及责任人;

          8、培训费用;

          9、培训考核;

          10、特殊事项或者备用调整方案。

    六、计划考核细则,此项由专门考核部门或者培训部门的上级用做考核,包括未按时完成、未达到预计效果、费用超支、培训对象未完全参加等没有按照计划实施的情况,对相关责任人进行考核。

棉花糖

棉花糖 照着这个做,基本可以万无一失了,哈哈 2013-7-23 16:16:21

夜半

夜半 @棉花糖 其实培训实施细则里面还应该有培训效果评估,写的时候漏掉了。 2013-7-23 16:45:38精彩签到,去62楼串门

riadlly

riadlly

实名培训管理者  学习爱好者 

赣州市  专职培训专员

学分    150

淘币    31

地域    江西

104楼
发表于2013-07-23 11:09
赞(1) +1

         我从没制定过培训计划,嘿嘿,,,但我却又知道那么一定的程序,我就把我知道的写写看哈,

         如果是制定基层员工的培训计划,在制定培训计划前: 1、先初步地到基层岗位了解员工希望在哪方面知识提高自己的能力,再进行综合地分析情况;  2、再拟定一份员工调查表,用匿名的形式,主要起到,员工比在面对面说出自己的真实想法要真实地多,后期进行统计分析;  3、其实在做前面两项调查时,发须得到公司高层领导与部门主管地一致协商认同,“抓住两头,吃透中间”的道理。  4、再对前面做的调查进一步地分析制定出最有需求的培训计划。。

新颜

新颜

实名培训管理者 

武汉市  专职培训经理(主管)

学分    1542

淘币    270

地域    湖北

113楼
发表于2013-07-23 12:26
赞(1) +1

我们公司会根据不同的培训课题、培训对象、培训时长培训计划会所调,基本会含这些内容:

一、   培训课题:

二、   培训目的

三、    培训对象

四、   培训资料

五、    培训课时

六、    培训方式:

七、    培训方法:

八、   培训责任

九、培训用品分配

十、培训的具体安排(日程安排、住宿等)

十一、培训的要求(对组织者和部门、参与人员和部门、培训设施设备)



qszxfx

qszxfx

实名培训管理者  学习爱好者 

专职培训经理(主管)

学分    1851

淘币    166

地域    上海

116楼
发表于2013-07-23 12:45
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最基本的培训计划,至少包括四个模块,需求调研的计划,培训实施的计划,效果评估的计划和持续改进的计划,个人在培训工作中无论是年度计划还是单个项目的培训计划,基本均会考虑这四个部分


需求调研计划:目的,对象,方法,预算,预期(指的培训完成后可能实现的绩效改进)

培训实施的计划:老师的选择,培训形式,周期,培训各种杂项事物,突发事项预备方案等

效果评估的计划:评估的时间,方法,对象(第三方对学员的评价),学员绩效跟踪

持续改进的计划:绩效改进预期和实际的偏差跟踪,差异人员调研访谈,视问题的普遍程度判断时候进行补充培训或者是优秀改进者的分享会等

wqj_jw823

wqj_jw823

实名培训管理者  学习爱好者 

朝阳区  专职培训经理(主管)

学分    5167

淘币    866

地域    北京

124楼
发表于2013-07-23 13:27
赞(2) +1

首先是培训计划的背景,如果有相关的调查问卷的话,相应的调查数据分析和访谈结果也是必须的,这是用来说明一下我们做的计划都是有数据支撑和依据的。

其次就是涉及到计划内容本身了,一般包含培训的的对象、课程安排、时长、讲师、地点、培训形式、考核方式等等内容,这里面最好按照项目来做,比如领导力提升项目、入职新人训项目、岗位能力提升项目等,一目了然,相关涉及的人员、部门也比较容易理解。

最后一个就是根据以上内容向公司要资源了,列举预算开支、物资准备等等,然后再根据情况说一下今年和去年对比的数据,高了是什么原因,低了是什么原因,当然,做培训的都知道,要用正向词语去说明,这个都懂得。

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