行动学习，命题须是实际问题

行动学习被人所推崇的重要原因之一就是它直面组织实际遇到的问题，也就是说，它能够解决组织的实际问题。成年人的学习特征我们都知道，他们的阅历把他们的价值观改造得很现实，价值取向很实际，他们对培训有自己的诉求：别给我玩虚的，不用给我讲大道理，要来就来点立刻在工作中能用得上的。行动学习就恰好敢来真的，这是行动学习的优势。如果行动学习的命题本身就是他们工作中百思不得其解的难题，他们参与的热情自然就来了。

反过来，有一些行动学习效果不佳，问题也可能出在行动学习的命题没找好，或者组织者为了让大家体验行动学习，随便确定一个命题来练手，开局就会出师不利。

有几种情况：

第一，问题不是这些学员关心的。

第二，学员对问题知之甚少。行动学习提倡学员为老师，学员得多少有点资本做老师，如果学员对研讨的问题缺乏相关经验和感悟，催化师哪怕按步骤推进得再好，效果也很难出来。行动学习研讨的命题往往决定行动学习的成败，甚至有时命题的表述方式都会影响行动学习的效果。

第三，学员不是问题的责任主体。这样的行动学习会演变成抱怨会或者给别人出主意，说话者站着说话不腰疼，行动学习也不容易有好的效果——话题大了，学员说：这个问题应该找我们领导讨论。话题小了，学员说：这个问题应该找我的手下参与。行动学习的命题最好确定在参与者的影响圈内。

第四，问题要适当开放，外延稍微大一点，开放一点，让参与者有发挥空间。找对正确的问题很关键，诺贝尔物理学奖获得者阿诺·彭齐亚斯说：“我的成功是因为我提出了切中要害的问题。” 实践中，我常常会现场找问题，大主题定一个方向，行动学习的第一个环节是先找大主题下的小问题。

说得再极端点，大家都觉得世界咖啡好，那么我们用世界咖啡的方式讨论天体物理学的命题能有效果吗？可能一屋子参与者没有一个人懂，没人能说上话，就没办法研讨了。催化师可以不是领域专家，只要教室里有领域专家就行。如果大家都不懂，就彻底抓瞎了，哪怕只有部分人懂，效果也会大打折扣。

有时表面上看，问题出在催化师没有很好调动学员参与上，实际上根本原因在于行动学习的命题失败，部分学员根本没有兴趣参与——要么不是他专注的领域，要么跟他利益不相关，他能参与也就是给组织者一个面子，陪太子读书罢了。