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[主题讨论] 属于少数人的80/20法则,值得你认真学习!

楼主
QVUS2724

实名培训管理者  学习爱好者 

学分    192

淘币    200

行业    文教体传媒

发表于 2017-9-20 18:11:56 |显示全部楼层
  方法可能有100万种,但法则只有几个。掌握了法则的人可以成功地选择自己的方法,而忽视法则,只顾尝试各种方法的人注定会遇到麻烦。
                                                                                                                        ——爱默生
  "什么是80/20法则?
  80/20法则是指少数事件对结果产生了主要影响。
  我们可能会发现:
  80%的后果源于20%的原因;
  80%的产出源于20%的投入;
  80%的成就源于20%的努力。
  一般说来,80%的时候你穿的是你衣服中的20%或更少;你所付出的时间的20%会带来80%的有用结果;你20%的决定会导致80%的成功和快乐,或相反。
  80/20法则的核心是:只有极少数的事情值得关注,但是那些值得关注的事情都非常重要。
  这意味着大多数人在生活和事业中的行为都不够明智,在生活中,特别是在工作中,我们去追求许多不相干的目标,并因此耗尽我们的精力,让我们无法获得我们真正想要的东西。
  以下法则的真正价值在于它能帮助我们识别应该认真去做的那少数几件事情,因为正是这少数几件事情带来了重大的成就。
  80/20法则的9个方法:
  1、探究
  探究就是发现表象背后的本质。而不断对自己或他人提问,是一种很好产生探究的方式。不断问自己问题,逼近问题的本源。
  不断问自己:
  a、有哪项技能可以带给我丰厚的利润?
  b、有什么样的想法能推动我工作的热情?
  c、如何把某个非常重要的事情完成到10倍或20倍的好?
  d、生命中谁对我来说是重要的人?工作中谁对我是最重要的的人?谁是最重要的客户?
  e、最近有哪件事拖了我的后腿,我该如何改进它?
  2、超级链接
  超级链接的本质就是建立广泛多元的社交圈。那么什么是广泛和多元呢?起码除了家人、亲戚、工作圈、专业圈外,还有1个领域以上的朋友圈。
  生活中我们会有少数的“红色彩票 ”——那些资质、我们长期积累的经验,长期投入的工作。
  但我们也可以获得无数而且低成本的“绿色彩票”——与我们生活在不同圈子中的人的微弱关系。
  任何一张“绿色彩票”都可能潜在的为你提供有用的信息,甚至可以改变你的工作和生活。
  拥有一群保持距离但又关系友好的熟人,可能会让在你付出很少的努力的情况下获得很高的回报。
  所以,尝试每周抽出一些时间去收集“绿色彩票”吧!去给老同学的朋友圈点个赞!去参加一个研讨讲座,去报名一个兴趣培训班!这种非工作的交流会潜在冲击和更新你的观念,让你获得多维度的思考。
  可能你永远不知道“绿色彩票”什么时候中奖,但是一旦中奖,可能获得很高的回报!

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  3、指导
  我们人人都感激在困难中指导过、鼓励过、帮助过我们的人。那是因为这这样的人很少。
  每个人都需要鼓励和指导,缺乏鼓励和指导是不可能有突出成果的。只有不断被鼓舞的信心才有持久的动力。
  留心别人发出需要指导的信号。当遇到别人寻求你指导时,不要吝啬,尽力用自己的经验和见识帮助他们吧,也许你的几句号,可以帮助他们减少无意义的消耗,这也是80/20法则的体现。
  当你需要有名望的人指导的时候,大胆地去吧,直接表达出自己的困惑,但不要占用他们太多时间,而且要对他们有所回报,表达感激也是一种。
  4、善用决策杠杆
  决策是很好的杠杆。因为通过你几小时深思熟虑后的好决策,或许可以节约你几个月甚至几年的艰苦工作。
  生活中有很多反直觉的事情。相信80/20法则,用相对较少的精力(人力、金钱、时间)来获得巨大收益。
  例如,你无心撮合成一桩交易,获得丰厚的利润比你的工资要高很多。 你每天吃一个水果,锻炼30分钟,几乎不花什么成本,你的健康就会获得巨大改善。晚上回家那几个小时不看新闻,将减少你花在没用事情上的精力。
  但可惜的是,大多数人就是做不到,究其原因,人们会说自己忙,没机会,执行力差。其实本质上是对决策杠杆的认识不够,甚至都没有使用过!
  5、减小无关紧要的决策
  尝试去减少你的决策,因为无论这个决策多小都会消耗你的意志力。
  人们每天会做出上百个决策。过多的决策会消耗你的意志力。
  乔布斯衣橱里也只有样:黑色高领衫、牛仔裤、New Balance 991运动鞋。
  扎克伯格衣柜中的衣服款式非常少,他的灰色T恤有不少于20件。扎克伯格这样解释:“我每天早上起来都有超过十亿的人在等着我服务,我不想把时间浪费在那些无意义的事情上,在生活中,我总是尽量简单一些,少做选择。”
  我们回想一下,我们是不是把大量的时间和精力都用在了做不太重要的选择上?
  比如早上考虑要吃什么,考虑穿什么衣服,纠结买什么款式。
  当然,我们并不是倡导大家衣服都买一样的。而是告诉大家结合自己实际少做无关紧要的选择,把精力用在重要的事情上。
  你也就不难理解为什么扎克伯格、乔布斯可以创造世界上伟大的公司:人家不仅聪明而且把大量的时间和精力都花在如何提升产品上了。
  6、解放
  做一件事情,遵循合作、理解、关爱的原则。
  努力发挥每个人的才干而愉悦的工作,而非指定严苛的制度来恐吓合作伙伴。
  我们不要严格要求他人,试图控制他人。遵循他们的意愿,经常鼓励他们,给他们带来愉悦感。
  解放并非是不过问,而是给予不断鼓励,让其产生原发动力,不断自我前进。 这个观念不仅可以解放员工,还可以解放自己的家人朋友。
  7、时间充裕
  福特汽车缩短工人工作时长而提高了汽车的销量。
  无数的事实证明更多的闲暇能提高工作质量,更少的工作带来更好的结果。
  我们在工作中习惯被打扰,习惯去应付紧急事件,好些在工作中不够忙是不够努力的表现。对于大部分人,我们很少在工作中体会时间充裕的感觉。复盘对企业管理有什么价值
  8、化繁为简
  尝试用简单的话说明问题,尝试为自己每天制定一个简单的目标。
  能够用简单、形象和易记的方式将一个复杂问题的本质表述出来 ,是成功管理者具有一种高超的技巧。
  很多企业的管理者喜欢复杂,因为他们觉得那象征着专业,因此化繁为简并不是一件容易的事情。
  工作中,我们总是给自己太多目标和任务,以为没有太多目标和任务就是工作不努力。其实事实并不是这样。
  对于企业来说,最大的挑战是如何简化产品和服务,使其更易用,性价比更高。
  对于个人来说,最大的挑战是如何简化生活,减少不必要的“精力黑洞 ”,使得工作和产出效率更高!
  9、懒惰
  大多数人的勤奋只不过愚蠢导致的。
  我们生活中不乏勤勤恳恳的人,甚至是勤奋过头!通宵工作,熬夜看书,多久不放假。
  如果说这些都叫做努力的话,那么那些加班的流水线工人比谁都努力!
  人难免天生有自怜的情绪,唯有时刻保持清醒,知道自己真正要做的事情是什么,才有可能在做事情时有战略高度,减少低效的付出,最大化努力的成果。
  其实战术上的懒惰并不是贬义的。这里的懒惰指的是对无关紧要、对不影响大局的事情的懒惰。
  此外,懒惰这招对使用者来说的要求非常高,你必须做重要的、且正确的选择,否则你的努力将化为泡影。
  现实中,我们在没有那么多经验和资历时,不妨适度勤奋些,多做一些事情,扩大命中的概率。
  如果你不是神**手,不能保证每发都命中,那么就多打几发。但是你要注意你的**是有限的,所以你瞄准时候尽量聚精会神,不要被其他事物干扰。
  本性的懒惰是没什么值得尊敬的,最优秀的管理者是通过多年的勤奋修炼才学会懒惰的!
  10、战略
  做为一个80/20工作者,每天需要思考一个问题,我如何通过付出较少的努力,能实现一个目标?拥有远大志向和从容形态对于实践这种结果导向的工作和生活必不可少。
  但是,80/20管理者知道如何限制自己的个人投入,如何获取外部的支持。
  要实现一个目标不能仅靠一己之力,还需要其他人的想法、其他人的辛勤工作。这一点,比较难,不是三言两语就能跟大家说清楚,需要大家自行去实践了。
  无论你是在创业还是上班,大量事情就像海绵一样,吸干你的时间之水。包括没有意义的会议、令人烦恼的监督、强迫服从命令、为错误的顾客服务、追求地位和控制......
  事实上,这个世界不会有太多使用80/20法则的人,因为80/20法则本身不允许这种情况发生,但是为什么你不向80/20使用者靠近呢?
  延伸阅读——《二八还是长尾?成功管理者必学定律》
  很多管理者实际上缺乏一些缔造成功的核心观念。掌握了这些核心的观念,管理者就更容易获得成功。
  管理者要想成功,就首先应该知道并灵活地运用“二八定律”和“长尾理论”。
  一、“二八定律”无处不在
  现实生活与工作中,到处都存在二八现象。所谓二八现象也就是二八定律所描述的现实与现状。二八定律又叫巴莱多定律,是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发现的。他认为,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的,因此称为二八定律。
  生活与工作中,普遍存在着二八现象:
  经济学家说,20%的人手里掌握着80%的财富。
  社会学家说,20%的人身上集中了人类80%的智慧,他们一生卓越。
  管理学家说,一个企业或一个组织往是20%的人完成80%的工作任务,创造80%的财富。
  ……
  二、成功管理者与“二八定律”
  如何实现成功永远是管理者追求的主旋律,说不完,道不尽……管理者必须知道二八定律,同时在自身工作以及员工管理方面也必须要遵循二八定律。
  管理者不管是在哪个企业、哪个岗位上,不管其内容有多大的差别,均有其工作的目标及工作的重点。
  管理者要想成功,必须明确目标,抓住重点,有所取舍,集中精力做属于经理人该做的事。二八定律告诉管理者的核心思想就是要“专注于重要的事情”,管理者需要花费80%以上的时间、精力在考虑经营目标、发展方向、计划决策、员工培训等方面问题,而业务人员则必须用80%的精力寻找客户、开拓市场,缔造销售业绩。
  在自身工作管理上,管理者必须用80%的黄金时间做重要的事情,用垃圾的时间去处理垃圾的事情。因此在工作中,要切实找到那些影响管理者工作效率的因素,从而让管理者用80%的时间去做重要的占日常工作20%的事,真正发挥自身的优势,轻松达成目标。
  在员工管理方面,管理者要善于发现和培养20%的核心员工,重点管理这20%的核心员工可以缔造80%的业绩。同时,管理者还要重点培养和留住这20%的核心员工。
  现实工作中,很多管理者通常用80%的精力,去做那些只会取得20%成效的事,目前国内企业管理工作中“管”与“理”普遍按照8:2的比例,而世界经济发达国家的企业管理工作中的“管”与“理”却遵照2:8的比例。很多管理者喜欢胡子眉毛一把抓,结果适得其反,什么都没有抓好!
  可是,有些管理者掌握了二八定律,以为就掌握了管理的真谛,往往在现实工作中会导致错误。其实,二八定律和长尾理论,管理者都必须知晓,二者相辅相成。
  三、“长尾理论”常常被忽视
  长尾理论的出现,和二八定律好像产生了直接冲突。所谓长尾理论,从统计学中一个形状类似“恐龙长尾”的分布特征的口语化表述演化而来。
  长尾理论认为,只要存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。
  长尾理论说明许许多多小市场可以聚合成一个大市场,许许多多普通员工也可以完成最重要的工作!
  实际上,长尾理论也是无处不在。举例来说,我们常用的汉字实际上不多,但因出现频次高,所以这些为数不多的汉字占据了上图广大的红区;绝大部分的汉字难得一用,它们就属于那长长的蓝尾。
  google是一个最典型的“长尾”公司,其成长历程就是把广告商和出版商的“长尾”商业化的过程。
  数以百万计的小企业和个人,此前他们从未打过广告,或从没大规模地打过广告。他们小得让广告商不屑,甚至连他们自己都不曾想过可以打广告。但google的adsense把广告这一门槛降下来了:广告不再高不可攀,它是自助的,价廉的,谁都可以做的;另一方面,对成千上万的blog站点和小规模的商业网站来说,在自己的站点放上广告已成举手之劳。
  google目前有一半的生意来自这些小网站而不是搜索结果中放置的广告。数以百万计的中小企业代表了一个巨大的长尾广告市场。这条长尾能有多长,恐怕谁也无法预知。
  亚马逊网上书店成千上万的商品书中,一小部分畅销书占据总销量的一半,而另外绝大部门的书虽说个别销量小,但凭借其种类的繁多积少成多,占据了总销量的另一半。从“长尾理论”模型图中可以发现,红色区域和蓝色区域的面积大约相等。一个前亚马逊公司员工精辟地概述了公司的“长尾”本质:现在我们所卖的那些过去根本卖不动的书比我们现在所卖的那些过去可以卖得动的书多得多。
  四、成功经理人与“长尾理论”
  对一些管理者来说,在某种意义上,长尾理论是对二八定律的颠覆。在全新的商业模式下,公司的利润不再依赖传统的20%的“优质客户”,而是许许多多原先被忽视的客户,他们数量庞大,足以让你财源滚滚;从公司产品的角度分析,拳头产品主打市场的老套路将趋末路;许多市场面临新的契机,长尾电视、长尾用品、长尾消费……
  长尾中将诞生许许多多的微中心,甚至不排除一些微中心逐渐成长成为新的中心……
  现在,不少企业和管理者,热衷于将客户分为高端客户和普通客户,实行差别服务。有些管理者还在很多场合大谈优化客户结构,实践“二八定律”。在他们看来,少数客户掌握着企业大部分的利润来源,能给企业带来大部分的利润,企业需要集中资源服务高端客户。应该说,“挣有钱人的钱”这种经营思路有一定的道理,但问题是现在管理者是否需要在推行“二八定律”的同时,也要认真考虑“长尾理论”呢?
  我们在经营中不宜过分强调高端客户的作用,需要重视并珍惜善待普通客户,原因是多方面的。人们有理由期待企业和管理者既给予高端客户以优质的服务,又让广大普通客户感到基本满意。
  五、成功管理者与二八定律和长尾理论
  作为管理者,要保持企业稳定的发展,要保证人力资源优化配,就必须保持清醒的头脑,遵循“二八定律”,明确20%的核心成员是谁,这些人有什么样的特点和优势,他们需要企业给予他们什么,以便采取相应的策略,通过重点培养和激励这20%的骨干力量,充分发挥他们的骨干带头作用;同时,管理者还必须善于运用“长尾理论”,绝对不可忽视普通员工的效应,努力带动另外80%的普通员工的积极性和创造性,以达到提升整体素质,提高工作效率,完成工作目标的目的。
  一个企业或者组织就是一个滚动着的圆球,少了20%圆球无法滚动,缺了80%更无法滚动。一个经理人既不可主次不分,眉毛胡子一把抓,也不可只抓了20%,丢了80%,应让不同能级的人互相搭配,力图形成一个最佳的能力结构或能力场,以达到能力优化组合。
  员工之间其实本无核心与普通之分,也没有高低贵贱之分,工作面前人人平等。核心员工与普通员工都应互相学习,互相支持,核心员工不准歧视普通员工,核心员工与普通员工只是红花与绿叶的关系,也就是“红花虽好,尚需绿叶扶持”。
  “二八定律”和“长尾理论”相辅相成,缺一不可!管理者学会掌握并同时灵活地运用“二八定律”和“长尾理论”,才能够更持续地成功!

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