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“内训师候选人数充沛”选拔原则--公平公正

热度 15已有 1768 次阅读2012-12-17 09:30 |系统分类:内训师培养| 内训师 , 候选人

这种情景,通常是内训师团队管理者前期工作准备充分,从而得到公司各重要干系人的支持。在这种情景下的内训师选拔,要体现的是公平公正原则,相应的选拔流程参见图29

 

29   内训师候选人数充沛情景下的内训师选拔流程


在图29所示流程中,为什么定课题放在第一步,在本章“内训师选拔三大原则”中已有阐述。


能力测评环节,我们用胜任力模型来进行潜质评估,以察看候选人是否具备向高级内训师和资深内训师培养的潜质,但在“内训师候选人数充沛”这一情境下,最重要的,还是通过试讲进行能力现状评估,因为能力现状决定着要完成对应教学任务的培养难度,同时这种公开竞争的方式,最能体现本流程中所需要的公平公正原则


举个例子,企业要讲一个行政管理规定的课程,在课程体系分布的7-2-1模型中,这是一个典型的流程类课程,根据任务难易程度,由中级内训师完成即可。现在有候选人AB,两位候选人在能力测评环节的结果如下:


在胜任力模型的潜质评估中,候选人A逻辑力和信息力得分都在中等水平,试讲环节表达基本清晰流畅,


在胜任力模型的潜质评估中,候选人B逻辑力和信息力得分在高分水平,试讲环节语言节奏、语音语调都存在较大问题。


在这种背景下,应该优选候选人A,因为内训师团队培养的焦点在“完成教学任务”,对应这样一个难度的课题,逻辑力和信息力只要在中等水平就可以,不需要在高分水平,候选人A只要掌握授课套路,对课件内容熟悉,根据现有能力就可以完成教学任务,培养起来很容易,但候选人B虽然逻辑力和信息力都在高分水平,但本次教学任务对这两项能力的要求不需要达到高分水平,如果候选人B入选,还需要花费一些资源提升其表达和演绎技巧。所以除非企业在其它课题候选人里找不到具备潜质高级内训师和资深内训师,同时能力现状又和课题所要求能力相匹配的人选,候选人B会在本环节被淘汰。


能力测评环节的试讲组织也有些细节问题需要注意。曾经听一位内训师团队管理者描述她是如何组织试讲的:候选人50多位,来角逐25位入选名额,定下一天时间,所有50多位候选人在大培训教室集合,每人试讲10分钟。我们可以想象一下当时场景:1位候选人讲10分钟,1个小时只能完成6位候选人的试讲,整个过程长达近8小时,意味着候选人需要在培训教室呆上8小时,其中只有10分钟和自己有关,剩下的时间都是漫长的等待,如果你是候选人,感受会是如何呢?很多内训师团队管理者都非常头疼内训师激励问题(有关如何进行内训师激励,我们会在本章的第三部分“内训师制度体系建设”中讲解),觉得很难调动内训师们参与的积极性,试想,作为内训师,参加内训师项目经历的第一个环节试讲,就让你觉得拖沓和浪费时间,后续项目进程的参与度又如何提高呢?所以,在试讲环节,我们需要精心计划时间,确保节奏紧凑,让候选人们有好的体验和感受。具体操作时,在内训师候选人人数比较多的情况下,建议用排时段的方式安排试讲,示意图如图30所示:

 

30   内训师候选人试讲安排示意图

建议每个时间时长为半小时,其中候选人试讲15分钟,留5分钟余量,10分钟评委们交换意见和进行简单点评,否则等全部候选人试讲完毕再交换意见,很多信息都会遗漏。


评委小组的构成建议由4个角色构成:课题发起人作为本课题立项的目标客户,对决策起到拍板作用;课题内部专家从候选人在课题方向上的专业度上进行鉴别,很多时候,课题专家和课题发起人两个角色会由一人担当;培训管理者作为组织者,全程参与以了解全部信息;外部培训专家除了对候选人执行教学任务的能力进行鉴别以外,另一个非常重要的作用是扮演“黑脸”,在淘汰人选时由外部培训专家出面,因为是局外人,将减少很多不必要的工作摩擦。


当候选人人数比较多时,我们也可以同时分成几个评委组同时进行,以加快内训师选拔的速度。


试讲完毕后,确定最终候选人,建议还需征询一下候选人直接主管的意见,一是主管会出于团队激励或其它方面的原因有其它考虑,在不违反原则的前提下,重视直接主管的意见,将有利于在后续项目推动中得到直接主管的支持;再则,内训师培养是一个需要花费企业一定资源和投入的工作,候选人的稳定性也是必须要考虑的,否则辛苦培养出的人才稳定度不够,则是对企业资源的浪费,而候选人的稳定度,只有直接主管能给出相对准确的建议。



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发表评论 评论 (5 个评论)

回复 李兆艳 2012-12-17 14:03
谢谢COCO老师!好办法,即科学又公正!真正的合情合理,没打击热情,而论出不足。
回复 stephanie.yong 2012-12-17 17:34
分析的十分详细,很有启发,感谢coco老师分享!
回复 张文亮 2013-1-24 13:24
感谢分享
回复 wendy宋 2014-2-10 17:43
目前也在做内训师团队的筹建中,感觉很受用,谢谢
回复 wendy宋 2014-2-10 17:43
目前也在做内训师团队的筹建中,感觉很受用,谢谢

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