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有效培训的窍门之加速学习

热度 13已有 1493 次阅读2011-8-25 10:53 |系统分类:培训需求分析与计划制定

  为什么有些培训课程很容易就被员工吸收,而另外的一些则被员工自动过滤?了解这一点的原委,同熟悉培训课程内容的设计一样重要。

 

  机械式地点头、呆滞的目光、不时飘向窗外的眼神……是的,你想必很清楚,这些信号代表你的培训学员根本不理解培训的内容,而且可能早已神游天外。事实上,强制性的培训确实不是那么容易激起员工的兴趣;但这并不代表他们的脑袋无法处理学到的内容。为什么有些培训课程很容易就被员工吸收,而另外的一些则被员工自动过滤?了解这一点的原委,同熟悉培训课程内容的设计一样重要。

 

  加速学习

 

  美国富达担保公司(American Fidelity Assurance Company)的培训部门从七年前展开“加速学习”(Accelerated Learning)专题计划时起,就了解在培训中激活员工的大脑有多么重要。“加速学习”计划的原意是探讨如何让员工学习得更好,结果这项计划改变了整个公司的培训哲学。“我们从加速学习计划中了解到一件最重要的事,就是培训必须以学习者为中心。”富达担保公司培训部门助理副总裁贝弗。伍德(Bev Wood)说,“培训人员设定培训阶段,跟进培训计划,但最主要的学习任务都是由参与培训的员工所完成的。”

 

  除了新的培训哲学外,美国富达担保公司还发现,同时运用多种培训方法及元素是非常重要的。公司的培训人员被要求在所有培训课程中加入大量的活动和练习。“玩具在我们的教室中十分常见。”伍德说,“同时还有各种音乐,以及从地面直到天花板上的各种视觉元素。”

 

  美国富达担保公司的新员工入职训练就是最好的例子。“在以往,新员工坐在教室里,看着培训人员用投影片讲述公司的目标、价值观,以及组织结构等。”伍德表示,在导入了加速学习的哲学后,“现在,新的入职培训课程要求新员工自己在地板上拼出公司的组织图。员工们反映,这种方式能够让他们更快熟悉自己在组织中的位置,以及与其他部门的关系”。公司的价值观培训课程也别具特色,新员工们打扮成公司英雄人物的样子,演出幽默短剧,由此来表达公司的价值观是如何与顾客利益联系在一起的。

 

  甚至在技术培训上,美国富达担保公司也突破了过去由讲师讲授,然后员工单独练习的方式。伍德表示:“现在,我们让员工以两人为一组进行练习,让他们互动;然后第二天要求员工形象地演示自己学到了什么,又将如何运用在工作中。如果说以前的课程是把内容一股脑丢给员工,现在就是让员工主动发问,主动学习。”

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发表评论 评论 (8 个评论)

回复 ajidou_wup 2011-8-26 11:31
非常的不错
回复 孔老四 2011-8-28 09:06
学习了、、、
回复 lawanne 2011-8-29 09:13
合适的内容,适当的教学方法。会加速学员的吸引与消化。
回复 玫瑰王子66 2011-11-10 17:13
回复 玫瑰王子66 2011-11-10 18:35
学习咯!!!!
回复 chenyueqin87 2012-1-5 15:40
学习了,谢谢!还有详细的资料吗?
回复 李兆艳 2012-2-27 13:36
谢谢!
回复 haipengtop 2012-5-3 07:20
   让学习者主动的学习,是最好的表达。

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