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培训体系的内容包括哪些

gongyanhong597345 求助于2014-08-27 16:59 浏览(18756) 回答(21)

做培训的一直都在强调要形成完整的培训体系,请问大家公司的培训体系都包括哪些?
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    zhuyu18

    zhuyu18

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    地域    上海

    发表于2016-01-05 09:57

    培训讲师、培训课程体系、培训制度及必要的评估体系


    蓝梦叮当忆

    蓝梦叮当忆

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    廊坊市  

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    地域    河北

    发表于2015-12-03 17:08
    完整的培训体系无外乎 培训讲师、培训课程体系以及培训制度,另外培训评估体系也属于其中

    叮当牛

    叮当牛

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    地域    北京

    发表于2015-06-22 22:33

    您好,这个问题我们可以如此考虑:就是要形成三个层次九个领域活跃的互动活动:

    一、企业战略层:企业战略;

    二、培训执行层:员工行为评估、培训需求识别、培训目标确定、培训计划制定、培训实施、培训评估;

    三、实施保障层:培训管理制度、培训管理流程。


    这种模型建立起来的培训体系,有三个特点:1)将企业战略作为基点;2)是一个连续的过程;3)引入了实施保障的概念。



    foevermc

    foevermc 说得好赞,一看就知道有大的格局观。 2017-02-16 17:09回复

    华强方特

    taoshiyue

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    行业    休闲旅游住宿

    地域    安徽

    发表于2015-06-22 14:56

    1.运作体系:包括需求分析,培训计划,培训实施,效果评估

    2.支持体系:包括培训师培养,课程与教材开发,外部资源管理

    3.管理体系:培训管理的机制,流程和制度

    pcp8280065

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    地域    山东

    发表于2014-12-13 08:41
    本人认为,培训体系大致包含三个方面:课程体系、制度体系和讲师体系。课程体系,就是公司目前为止开展了哪些培训,形成的课程,可以是视频形式的可以是录音的,也可以是单独的课件,但是这些课程一旦拿出来就可以立即实现的。第二是制度体系,培训如何开展,培训的考勤纪律,讲师的奖励制度等等。第三是讲师体系,这个包含内部培训师和外部培训师。均有一定的台账档案。

    pp的小叽歪

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    地域    北京

    发表于2014-10-10 15:56

    主要包括制度、课程、讲师。

    制度是培训保障,包括培训管理办法、培训工作流程、各种表单、培训计划、培训评估办法等。

    课程是培训的灵魂,包括需求报告、课程大纲、讲义、案例库、教师手册、评估办法等。

    讲师是课程的载体,要建立好讲师的发展机制。

    Joker

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    行业    交通仓储

    地域    广东

    发表于2014-09-28 16:14

    培训制度

    培训流程

    课程体系

    评估体系

    内训师体系

    外部供应商管理体系

    倔强

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    地域    上海

    发表于2014-09-19 09:42

    制度体系

    流程体系

    讲师体系

    8888168wwwok

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    广州市  专职培训经理(主管)

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    地域    广东

    发表于2014-09-11 11:04

    敝人薄见:

    1、框架包含以下:

    培训管理体系、培训课程体系以及培训实施体系。

    2、培训管理提醒细分如下:

    包括培训制度、培训政策、管理人员培训职责管理、培训信息搜集反馈与管理、培训评估体系、培训预算及费用管理、培训与绩效考核管理等一系列与培训相关的制度。

    3、培训课程体系细分如下:

    建立并完善包括公司文化培训、入职培训岗位培训、专业知识和专业技术培训、营销培训、管理和领导技能培训等一系列具有本企业特色的培训课程。

    4、培训实施体系细分如下:

    确保公司培训制度实施,并通过培训活动的有效组织和落实、跟踪和评估、改善和提高,体现培训价值的一整套控制流程。

    L-Jensen

    L-Jensen

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    成都市  专职培训经理(主管)

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    地域    四川

    发表于2014-09-04 17:24

    课程体系、讲师体系、制度体系、评估体系

    huanyuan

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    地域    浙江

    发表于2014-09-03 09:55

    培训管理体系

    培训评估体系

    培训制度体系

    培训资源体系

    培训组织体系

    hefl2012

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    地域    广东

    发表于2014-09-02 10:25

    1.课程体系

    2.培训管理与讲师团队

    3.培训制度

    4.高层支持

    茄子beginner

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    福州市  培训部门总监

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    地域    福建

    发表于2014-09-01 09:56
    组织学习体系
    员工职业生涯规划体系
    培训需求调查体系
    培训课程设计、开发与管理体系
    培训机构筛选和内训师队伍建设体系
    培训资格审查与报名体系
    培训行政支持体系
    培训效果评估与效果跟踪体系
    培训预算控制体系

    zz6688

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    大连市  兼职负责培训的HR经理

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    地域    辽宁

    发表于2014-08-31 21:53
    公司培训体系,1.是指在公司内部建立一个系统的、与公司的发展以及人力资源管理相配套的培训管理体系、培训课程体系以及培训实施体系。
                                2.培训管理体系包括培训制度、培训政策、管理人员培训职责管理、培训信息搜集反馈与管理、培训评估体系、培训预算及费用管理、培训与绩效考核管理等一系列与培训相关的制度。
                      3.培训课程体系是指建立并完善包括公司文化培训、入职培训岗位培训、专业知识和专业技术培训、营销培训、管理和领导技能培训等一系列具有本企业特色的培训课程。
                        4.培训实施体系则包含了确保公司培训制度实施,并通过培训活动的有效组织和落实、跟踪和评估、改善和提高,体现培训价值的一整套控制流程。

    Annalung

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    实名培训管理者  学习爱好者 

    广州市  在职人士

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    地域    广东

    发表于2014-08-29 18:12

    培训体系内容从不同方面有不同的讲法。从整体人员方面讲包括老师、学员、课程、各部门的主管及上层领导的支持以及培训场地;从整体内容讲,包括培训制度是基础,培训课程是灵魂,培训讲师是桥梁。

    BANDARY

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    昆明市  培训部门总监

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    地域    云南

    发表于2014-08-28 17:27

    通常一个完整的培训体系包括:
    一、培训课程体系;
    二、培训讲师管理制度;
    三、培训效果评估;
    四、培训管理体系四部分组成;
        其中前三项是培训体系的三大核心工作内容;培训管理体系是把原本相对独立的培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估融入到企业管理体系中,尤其要和晋升体系、薪酬体系相配合。
    一、如何建立培训课程体系:
      培训课程设置是建立在培训需求分析基础之上,根据培训课程的普及型、基础型和提高型将培训课程分为员工入职培训课程、固定课程和动态课程三类。
      员工入职培训课程设置较为简单,属普及性培训,课程主要包括企业文化、企业政策、企业相关制度、企业发展历史等。
      固定培训课程是基础性培训。是从事各类各级岗位需掌握的应知应会知识和技能,岗位调动、职位晋升、绩效考核反应知识、技能有欠缺者需加强固定课程培训。
      动态培训课程是根据科技、管理等发展动态,结合企业发展目标和竞争战略做出培训分析,这类培训是保证员工能力的提升,为企业的发展提供人才支持。
      不难理解,固定培训课程设置是培训工作中工作量最大的工作。要做好这项工作,在企业中必须建立起以员工职业化为目标的分层分类员工培训体系,明确不同岗位,不同级别的人员必须掌握的知识、技能。
      首先,人力资源部会同各级部门,从岗位分析入手,对所有岗位进行分类,如分为管理类、专业类、技术类等。在分类基础上对每一类进行层次级别定义和划分。由此,按照企业的组织结构和岗位胜任模式来建立固定课程体系就有了分析的基础和依据。以各级各类岗位为基础,分析员工开展业务工作所需的职业化行为模块和行为标准,在分析这些活动时,可以遵循以下三种思路:
    1、从活动开展的内在逻辑关系来考虑;
    2、从活动范围来考虑。
    3、从活动内容本身组成部分来分析。
      分析支持这此职业化行为模块和行为标准所需的专业知识和专业技能。由此,确定各级各类的培训课程,从而开发出相应的培训教材。不同级别的必备知识可以是相同的,但在深度和广度上应该有所区别。
    动态培训课程可以从二个层次上进行分析:
    1、企业目标:
    分析企业的发展方向和竞争战略,所希望达到的目标。考虑与此相关的管理思路、管理观念和工作重点的转移,组织流程的改造及涉及新的技术领域、工艺技术,并与此确定培训课程。
    2、从科技发展角度分析:
    如今科学技术、管理知识发展日新月异。当一项工作内容发生重大革新时,由此带来的新技术、新的管理理念来确定培训课程。
    培训体系建立之后,培训对象的确定,可以遵循以下思路。
    1、高层管理者:
    根据企业经营策略确定企业的人员要求,并由人力资源部分析并确定相应的人员培训,例如烽火猎聘。
    2、中层管理者:
    根据企业为他们制定的发展计划和绩效考评的结果,由高层管理者和人力资源部分析和确定他们的下一步发展需求。
    3、基层管理者和普通员工:
    由中层管理者根据员工的绩效考评来分析确定他们的培训需求。
      员工可以自己提出培训需求,得到上一级主管及人力资源部认可。
    二、培训讲师队伍建设:
      讲师是整个培训流程的源头,讲师水平的高低决定了培训质量的好坏。培训讲师来源基本上有两种途径:
        1、是外部聘请;
        2、是企业内部讲师。
        限于篇幅,本文只对内部讲师的队伍建设略作介绍。
      讲师的主要任务是讲课、教材开发和参与培训课程的设置。为保证讲师队伍的高素质,企业内部应制订《讲师资格认证制度》,可以从专业知识、专业经验、成就及表达能力四方面进行认证。对讲师的工作绩效可每半年或一年考核一次,优胜劣汰。同时为支持和鼓励讲师主动积极地开展培训工作,给讲师一定的时间从事教材的开发和一定的讲课费和教材开发费。最后企业应帮助讲师不断提高业务水平,组织他们进行专业培训和技能训练。
    三、培训效果评估:
      培训效果评估是培训流程中的最后一个环节。评估结果将直接作用于培训课程的改进和讲师调整等方面。评估从四个方面考察:
      第一层评估,反应层面。这类评估主要是考核学员对培训讲师的看法,培训内容是否合适等。这是一种浅层评估,通常是通过设计问卷调查表的形式进行。
      第二层评估,学习层面。主要是检查学员通过培训,掌握了多少知识和技能。可以通过书面考试或撰写学习心得报告的形式进行检查。
      第三层评估,行为层。该层关心的是学员通过培训是否将掌握的知识和技能应用到实际工作中,提高工作绩效。此类评估可以通过绩效考核方式进行。
      第四层评估,结果层。这类评估的核心问题是通过培训是否对企业的经营结果产生影响。结果层的评估内容是一个企业组织培训的最终目的,也是培训评估最大的难点。因为对企业经营结果产生影响的不仅仅是培训活动,还有许多其他因素都会影响企业的经营结果。
    四、培训管理体系:培训体系是动态平衡的体系包括:
        1、培训课程体系和培训讲师调整;
        2、如何激励学员培训意愿?
        3、如何开发和管理培训供应商?
        4、如何把培训课程的内容转化为工作流程和规范化的操作文件等等;
        这些都是培训管理体系要考虑的,并通过制订相关制度加以落实。正如前面提到的培训管理体系是保证培训体系有效运作,对培训活动顺利开展起支持作用。

    黄奇明

    黄奇明

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    地域    上海

    发表于2014-08-28 15:40
    一个培训体系构成主要包括三大部分:制度、课程和讲师。
    制度是基础,包括培训管理办法、培训计划、相关表单、工作流程培训评估办法及内部讲师制度。
    课程是灵魂,包括课程设计、课件的制作、讲义编写、课程的审核评估。
    讲师是载体,也就是说讲师仅仅是培训体系中的一个执行者,扮演的只是去演绎课程的角色。
    培训制度的作用在于规范公司的培训活动,作为保证培训工作顺利进行的制度依据。应当包括:培训管理办法、培训计划、相关的表单、工作流程培训评估办法及内部讲师制度等几个部分。培训管理办法中应充分体现培训的过程及培训结果评估将与员工的绩效考核相结合。内部讲师制度应体现选拔和激励内部讲师的精神,起到管理内部讲师,规范内部讲师授课行为的作用。
    建立培训体系首要工作就是建立培训制度,设计培训工作流程,制作相关的表单,制订培训计划
    完成了制度建设,接下来的工作就是培训调研,即根据公司的发展规划及人力资源规划,针对培训体系建设提出问题,对公司情况进行全方位的了解,并作出调研报告,完成岗位核心胜任知识和技能的确定,提出培训目标,制订相应的培训计划。根据培训计划进行课程设计。
    课程是灵魂,培训的核心内容就是课程。培训的目的是提高员工的知识和技能水平,那么如何建立合理的课程体系呢?首先要做的工作是根据岗位说明书和作业指导书对现有岗位进行有效的岗位分析,提取该岗位的核心胜任技能及关键技能;其次,对在岗员工的知识和技能进行测评,找出改进点;再根据改进点进行培训课程设计。这是以胜任岗位、改进工作为目标的课程设计方式。
    课程设计、课件的内容,课程的审核评估会根据培训目标的不同而发生改变。
    讲师是课程的演绎者,主要职责是将该课程的核心精髓传达给学员。一个好的讲师必须对课程涉及到内容有很深刻的了解,同时配合适当的授课技巧。如:技术类培训课程的讲师首先必须是一个技术专家,对该项目有充分的了解,培训部门能够帮助他完成的仅仅是改善授课技巧。
    有了制度的保证,完成了课程的编、导、演,接下来的任务就是培训评估
    培训评估是目前的最受企业关注的问题。没有评估的培训很容易就变成了“赔训”,无法达成预先设定的培训目标。我设计的评估包括两个部分课程评估和培训效果。课程评估又可以分为课程内容评估和授课效果评估。
    课程内容评估主要是评估课程内容是否与培训目标相吻合,是否体现了培训的目标;采用量化关键指标的评估方式。授课效果评估主要是评估讲师的授课技巧和演绎方式是否能被学员所接受;采用问卷调查的方式。
    培训效果评估的关注点是员工知识和技能的提升,采用的是书面考核和训前训后的两次测评的数据差的形式来完成。
    最后是培训的形式和内部讲师建设。

    十年沉默

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    地域    北京

    发表于2014-08-28 10:56
    简单的来说:培训体系包括培训师体系、课程体系、制度体系。制度体系是基础,课程体系是灵魂,培训师体系是载体,广义来说,还有培训资源体系,包括培训需要的软硬件、培训经费等等

    lanqing0829

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    恩施土家族苗族自治州  专职培训经理(主管)

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    地域    湖北

    发表于2014-08-28 09:19
    培训课程体系,培训讲师管理制度,培训效果评估,培训管理体系。简单的说就是:课程、讲师、制度。

    心存善念

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    地域    重庆

    发表于2014-08-28 09:06
    培训管理制度体系,课程体系,讲师体系,评估体系。

    songzb123

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    地域    广东

    发表于2014-08-28 08:38
    大公司强调的是体系的完整性、协调性、一致性。一些民营小企业无法健全培训体系,以项目的形式开展。

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