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公司中高层管理者的培训需求调研怎么做?

陈亮 求助于2014-07-25 10:32 浏览(3556) 回答(26)

背景描述:公司每年都会针对中高层管理者开展2个批次的MTP培训,这个项目是去年开始启动的,去年的主题是“执行力提升培训”,采取的是一天拓展+一天培训的形式,训后总结中很多学员反应老师的针对性不是很强,虽然训前也是做了培训需求调研,但是仅仅是采用的问卷调查的形式,问卷的针对性不是很强,维度涉及的层面不充分,导致了很多学员的需求点没有被涉及到,训后效果不是很明显。

我的职责:负责训前的需求调研以及训前的组织,训后的满意度调研等事项

针对此背景采取的行动:负责汇总收集参训学员的训前调研,整理合并后反馈给老师

结果:培训效果还是得不到学员的肯定

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    ζั͡ޓ๓Cami_1989

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    发表于2015-06-08 14:08

    调查问卷,前提你的问题要有营养的,不能随便去制定问题哦。

    1、问卷制定出来要给你的上级过目,看一下是不是符合。

    2、培训问卷下发下去之后要收回,形成数据,了解他们仅需的课程是什么?

    danieljhg

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    发表于2015-02-28 16:23
    我觉的培训6D法则可以解决你的困惑。我认为这本书里面讲了针对培训项目的系统性说明,更提供了一些比较可以拿来使用的工具。

    pp的小叽歪

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    发表于2014-10-11 17:17
    针对特定的人员进行现场访谈,前期做好问卷,知道大概的方向,进行深入的探讨

    后期根据访谈的结果,挖掘培训的课题,整理出培训的大纲……

    依心

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    发表于2014-09-24 10:54

    针对特定的人员进行现场访谈,前期做好问卷,知道大概的方向,进行深入的探讨

    后期根据访谈的结果,挖掘培训的课题,整理出培训的大纲……

    十年沉默

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    发表于2014-09-04 15:04

    中高层的培训,特别是经营人员的培训和中层骨干的培训,一定是要和公司战略和组织相结合,个人认为问卷形式并不合适,采用访谈的形式比较好,而且做项目储备和计划的时候随时根据意见修改,与经营管理人员特别是老板交流时候一定更要注意技巧,个人经验从以下几个方面开展:

    1.公司最重要的业务构成是什么?今年的主要任务和方向是什么?——就业绩目标,和老板在战略组织层面探讨

    2.达到目标或保持业务增长凭什么?——

    3.达到目标重要的部门、环节和流程是什么?——“2-8”原则,抓主要矛盾。

    4.为了保证重要部门、环节和流程的业务增长,关键岗位人员能力够吗?他们现状如何,你期望他们达到什么样的要求?——核心问题,得到培训需求,也要老板清楚管理和培训的关系,“有些人不会干、有些人不愿意干、有些人愿意干别人不让他干”。

    5.为了解决第4个问题,你希望培训管理部做什么?你期望看到哪些效果?——老板明确提出培训的预期效果,也明确了工作任务。

    didimi

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    发表于2014-08-27 13:44
    准备好问题,电调管理者的下属,综合一些风评,也很重要

    Ryan_Q

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    发表于2014-08-22 17:14

         MTP的课程我很了解,如果你采用的是一天的MTP课程,那只可能是没正事版权的版本。MTP是一门老课,到现在十六年,课程涵盖面非常广,当然也就有深度不够的问题。

         如果说你的工作职责是培训经理给划定的,其他的工作有别人代劳,可以理解,表示同情。如果这就是你们为这个培训项目全部的付出,那么效果必然没有。

        首先“执行力提升”与MTP课程本身并不是完全契合,执行力在MTP中只是课程一部分,其次,教学中的案例、视频并没有任何你们公司的内容,再次,问卷针对性不强,又加上只有问卷,访谈为何不做呢,培训经理是有责任选择有代表性的人员访谈的,访谈人也得有强代表性。

       这不仅仅是访谈的问题,整个培训思路都出现了问题,怎么来效果?

    leo_ycliang

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    发表于2014-08-22 16:40

    先明确老板的期望和出发点--设计问卷--进行面对面访谈--出具分析报告--呈交敲定或再修改

    蔚柔柔

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    发表于2014-08-15 16:55
    对于中高层的培训我感觉要点对点上门当面或者采取访谈形式调研,问卷适合大面积通用的调研,中高层毕竟人数不多而且层次也不同

    15817136916laiwenping

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    发表于2014-08-06 09:48

    公司中高层管理者的培训需求调研可以采取访谈式、电子问卷式等

    sylvia2744

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    地域    广东

    发表于2014-08-04 13:33
    本人曾在咨询公司做过培训调研,调研的形式主要有:问卷调研、电话调研、现场访谈,如果有条件进行现场访谈当然是更好,一般由于距离的原因都会进行电话该谈,相比之下比问卷调研的形式会好很多,工作量也会大出很多。电话调研前期我们首先得设计一套调研问卷,有针对性的进行提问,挖掘学员的需求点,我也做过MTP中高层管理员的培训调研,如果需要调研问题可以私底下联系我要问卷。问卷设计好以后就一个个去打电话吧,最好能有耳机的电话,因为我们需要记录学员谈话内容,最后整理访谈内容也是最麻烦的事情,最好调研以后能呈现调研报告,让领导及授课讲师能清楚的了解到学员的需求点以及课程的侧重点。完

    瘦瘦的胖子

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    发表于2014-07-31 17:52

    我还没有组织过公司的内训,但如果有这样的机会,我想我会首先去了解公司为什么要开展这样的培训,希望通过培训达到什么样的效果。然后理性地分析哪些效果是能够达到,并将此与培训机构沟通,以此挑选合适的讲师并安排合适的培训方式。

    培训讲师敲定后,让其出培训大纲并提前发给我们审核,看是否与主题目标一致。既然是针对中层的培训,又是关于管理方面的,课程中理论不能占据大幅版面,更多的应该是教授员工直接使用的工具,让他们在日常工作中直接可以使用的。同时,再将大纲提交给高层领导把关,从高层的角度去审视其内容是否合理且实用。

    另外,个人觉得拓展式的培训,效果甚微,大家玩的时候很HIGH,但又能从活动中收获多少管理的真谛?


    camellia07

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    发表于2014-07-30 15:05

    问卷调查只是很基础,更多的是要:

    结合公司的战略,再采取一对一访谈、观察法等方法

    qiankang0724

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    地域    浙江

    发表于2014-07-30 08:59
    要1对1的访谈,有针对性的提问去挖掘需求。否则只会停留在表面

    L-Jensen

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    地域    四川

    发表于2014-07-29 16:26
    需求调研少不了,同时还得有访谈,要有目的性的去引导受访学员,了解真实的需求。

    gongyanhong597345

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    地域    广东

    发表于2014-07-29 14:40
    我现在也需要做培训需求,也有同样的困恼,期待最佳回答

    张兴志

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    地域    云南

    发表于2014-07-29 10:14
    推荐你参加微课堂,里面有讲过五需分析法,不错的

    不败东方

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    地域    甘肃

    发表于2014-07-29 10:12
    五需分析法。。。。。。。。。。。

    sara2211

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    实名培训管理者 

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    地域    上海

    发表于2014-07-29 10:02
    我们也有同样的困恼,期待最佳回答

    逍遥子

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    实名培训管理者 

    长宁区  0

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    地域    上海

    发表于2014-07-29 09:39
    从公司战略出发,实现公司战略目标所需要员工匹配的岗位能力是什么,目前员工的实际岗位能力处于哪个阶段,之间的差距就是配需需求的来源,也是需求调研的方向,调研过程中要多与高层、部门管理者多沟通。

    Robben

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    地域    浙江

    发表于2014-07-29 09:32

    人少的话,一对一,人多的话,选择性调研

    stephanie.yong

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    地域    上海

    发表于2014-07-29 09:16
    你们公司中高层领导人数很多吗?为啥不恩能够全面调研?

    zhangaixiang_82

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    发表于2014-07-28 17:24

    从公司战略出发,实现公司战略目标所需要员工匹配的岗位能力是什么,目前员工的实际岗位能力处于哪个阶段,之间的差距就是配需需求的来源,也是需求调研的方向,调研过程中要多与高层、部门管理者多沟通。

    某某姐

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    地域    广东

    发表于2014-07-25 16:40

    对中高层开展执行力培训,是否有点不匹配?从公司战略、老板期望角度考虑中高层的培训需求,多一些前沿、管理、战略层面上的学习,中高层去拓展+培训这种形式意义不大。

    心存善念

    心存善念

    学习爱好者 

    在职人士

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    地域    重庆

    发表于2014-07-25 14:15
    既然是中高层,我想面对面了解,能更加清晰的知道吧,同时跟老板了解,希望管理人员达到什么层次。

    风语者HR

    tyjabc009

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    银川市  专职培训专员

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    地域    宁夏

    发表于2014-07-25 11:45

    从绩效改进中提取培训需求,这是对能力及管理不足的补漏;

    从战略目标中提取培训需求,这是对目标及方法不清楚的明确;

    从日常工作中暴漏的问题提取培训需求,这是对管理及行为的约束;

    郁郁桑桑

    郁郁桑桑 老师说的很好,赞同 2014-07-29 09:44回复

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