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需求问卷如何设计?

培训人学习号 求助于2017-06-23 17:49 浏览(923) 回答(5)

培训人小A是某公司的培训经理人,在B公司已经三年了,每年都要做需求调查,今年是第四年,小A最苦恼的是,每年的需求问卷都不能一样呀,但是要换问题,又实在没有什么好主意?大家来帮小A想想办法吧
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    倒在库姆塔格

    倒在库姆塔格

    学习爱好者 

    苏州市  专职培训经理(主管)

    学分    373

    淘币    20

    行业    休闲旅游住宿

    地域    江苏

    发表于2017-09-21 18:31

    访谈不是比问卷更好用吗?

    问卷排斥心里很严重

    tzh2013

    tzh2013

    学习爱好者 

    汕头市  培训部门总监

    学分    1426

    淘币    231

    行业    其他

    地域    广东

    发表于2017-07-02 22:59
    需求的分析要有针对性,没有一个问卷是可以把使用需求都调研出来的,需要结合其它的调研工具来使用,问卷的模式可以一样,但问的问题可以用更形象、有趣的语言来组织要,每个问题要有链接、有层次。

    谭先生

    谭先生

    认证专家  学习爱好者 

    南平市  培训讲师

    学分    0

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    地域    福建

    发表于2017-06-30 01:22

    培训部经理是培训研发的主要负责人,这的确是小A的职责。而B也不喜欢千篇一律的形式,都需要创新。四年了,的确没什么点子了,估计我现在要给你的问卷也是你用过的了。不过我可以给你个建议:

    首先,问一个问题:问卷调查统计出来的,一定是培训的实际需要吗?

    建议学学网上各种测试工具的逻辑方法。比如,测试幸福指数的问卷,但是问题中没有什么是与幸福有关的,但是结果却可以测出来幸福指数的。虽然我不信那些,但是也不无道理的。

    具体说:问卷问道:假如你离职了,那最接近的原因有哪些呢?

    1、因为你的直属上级

    2、因为福利待遇

    3、因为更好的选择

    其实,问卷的结果,是可以分析出需要研发设计哪一类的课程的了。

    希望思维分析方式对您有帮助。

    Jasmine

    januarywang

    学习爱好者 

    成都市  在职人士

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    行业    文教体传媒

    地域    四川

    发表于2017-06-28 09:23

    把内训当产品来做有时候就能理清思路,一个产品有它的生命周期,培训也一样;产品从1.0升级到2.0到N.0,其功能和内涵肯定都在不断调整变化,培训也一样;产品设计的需求来源于消费者的需求,这些需求有时候是消费者或设计者灵光乍现全新的,有时候是在使用体验基础上催生的或深化的,培训也一样。对于小企业来说,可能满足于培训课程点到为止,但对于粗具规模的中大型组织,就应力求在一个培训主题下不断细化深挖,就像同样是学心理学,从本科到博士再到从事博士后研究的人再到十年专家,其差别除了覆盖面的广度,最大差别就是越往上走越需要聚焦,在焦点的深处工作。

    回到需求问卷的设计,如果已经做了好几年培训,那么最好是在标准化问卷基础上针对已参加过多次培训的老员工设置更多开放议题让其发表想法和意见,如有可能最好是还能进行座谈等形式的深度访谈,畅所欲言,培训部门应肩负起信息筛查提炼的职能,从员工的言行中提炼出精细化的培训点。还有一个思路当然就是紧紧围绕组织发展规划去调查了解员工个体的个人发展计划——在组织中计划扮演什么样的角色从而已具备和尚不具备哪些所需素养。

    云朵儿

    JQ4221

    实名培训管理者  学习爱好者 

    上海  兼职负责培训的HR经理

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    行业    软件

    地域    上海

    发表于2017-06-23 19:21

    设计问卷我不是专家,只是帮忙想想办法,

    每年需求调查的对象不同,根据公司发展阶段,当前公司最关注的作为切入点。

    一定的重复性的需求调研是有必要的吧

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