• 相关话题>>
  • 相关文章>>
  • 相关签到>>
  • 相关培训管理者>>
  • 相关培训讲师>>
查看: 2111|回复: 6

《成就卓越的培训经理》第二章第四节(2)  

milly-hong

实名培训管理者  学习爱好者 

版主

学分    16716

淘币    566

发表于 2011-10-17 10:11:08 |显示全部楼层
>>>版权所有,不得转载!

上一页




第四节    面临的挑战 (2)

       ◎企业发展阶段与培训经理工作理想之间存在落差

       上述培训工作被组织认可的程度,往往与企业所处的发展阶段有一定关系。当一个有思想和能力的培训经理所工作的企业尚处于较“低级”的发展阶段时,意味着他们说话别人听不懂,也意味着他们的热情和干劲无法得到正面回应,还意味着他们必然会因无所适从而经常苦恼。但是,如果他们能正确地理解企业发展阶段,并据此调整自己对企业的期望值,对企业的培训工作因势利导,则将对个人的成长更有帮助。

       企业的发展可以分为四个大的阶段:创业阶段、成长阶段、成熟阶段和全球化阶段。在不同的阶段,企业对培训的取向是不一样的(如表2所示)。表2企业培训发展的阶段

创 业 阶 段     成 长 阶 段     成 熟 阶 段     全球化阶段
培训价值取向
如何有效生存
追求短期直接效率组织化和制度化管理
质量、效率、成本控制
管理绩效
角色转换追求卓越
强调细节
各层级人员的全面素质提升
技术创新和管理创新不同文化的有效融合
个人职业生涯自我管理
建立多样能力
持续个人学习生存控制有效完美

       创业阶段的企业     处于创业阶段的企业规模小,竞争能力较弱,赢利能力通常不佳。它们在客观上更需要做培训,但同样在客观上讲,它们没有太多的资源用于做培训。即便做培训,也大多会选择那些能够立竿见影的培训科目。并且,由于它们没有能力聘请高课酬的知名培训师担任授课,它们更倾向于由内部的人员担任培训师。在这类企业任职的培训经理如果试图将那些在大中型企业经常开办的课程引进到企业中,一般很难获得老板的通过,因而常会产生挫折感。

       发展阶段的企业     当一个企业成功地渡过了创业期,便进入到了发展阶段。进入发展阶段的企业有一些鲜明特征:1)企业生产规模和人员规模不断扩大;2)组织化和制度化管理逐步取代此前的个人化和经验化管理;3)企业极力在行业内建立/加强竞争优势;4)企业更加注重产品质量和低成本运营。通常,这类企业对员工培训的需求是大量存在的。培训一般会围绕如何提高外部竞争力和内部运营效率这两大主题而展开。但是,由于这类企业还不能做到真正意义上的精细化管理,其管理对培训内容的需要是比较粗放的。正如打扫房子,它们追求的是把看得见的地方打扫得干干净净,对那些看不见的地方和角落则大多是忽略而不予打扫。在这类企业任职的培训经理不愁没有工作做,但是他们依然会面临一些问题:并不是所有的管理者和员工都能够正确地理解培训的价值和意义;无论是管理者还是员工,他们对培训的期望往往过于“现实”,当培训活动不能收到立竿见影的效果时,他们很可能会抱怨培训对他们的岗位工作没有多少帮助,甚至认为是干扰了他们的正常工作;由于培训部门在企业中的地位并不高,培训决策往往是由“不懂培训”的公司老板或人力资源主管作出的,培训经理的意见有时可能完全不被采纳,却要培训经理承担培训效果不佳的后果。在这类企业任职的培训经理需要在充分尊重上级领导的前提下,谨小慎微地安排和组织每一次的培训活动,需要有随时遭到批评甚至于攻击的心理准备。他们需要做的是,推动培训体系的建立,逐步改变人员对培训的理解。

       成熟阶段的企业     处在成熟阶段企业的鲜明特征是“追求把事情做得更加有效”。为了追求事情的有效,它们会关注各项工作的细节,希望通过强化细节管理,使各项工作精益求精,从而不断提高或强化它的外部竞争力和内部运营效率。通常,这类企业的培训部门在组织内部的地位已经比较稳固,培训体系已经建立起来,丰富多样的培训活动按照既定的培训管理体系来进行。因为培训已经成为企业日常活动的重要组成部分,并且因为已经经过了大量的培训,企业中各岗位人员已经建立起了正确的学习心态。在这类企业工作的培训经理是幸运的,因为他们不仅有大量的工作要做,而且在按照规范化的培训体系进行工作时,自身的专业能力会快速得到提高。但在这类企业中任职的培训经理依然也可能面临一些问题:负责培训的人员越来越多,自身向上发展的通道可能已经很少;每一个人可能只是负责培训工作的一个模块,这不利于他们建立全面的专业能力;在企业倾向于“采购课程和培训师”的情况下,如何进一步提高他们的专业能力成为一个问题。

       全球化阶段的企业     已经进入全球化阶段的企业有一些普遍的特征:它们十分关注人才的国际视野;十分关注不同文化的有效融合;十分关注个人职业生涯的规划与自我管理;十分关注员工建立多样的能力;十分关注员工持续学习。换言之,成熟期的企业会更加关注将事情做得更加有效,而处在全球化阶段的企业则侧重于对人才的全面培养和改造。其逻辑是,只有完美的人才能做出完美的事。在这类企业中,通常已经建立了内部大学,发达的培训组织和众多的培训相关人员在密切地关注和影响企业中方方面面的人员,培训相关的一切工作都是在按照既定的原则、流程和方法进行着。在这类企业工作的培训经理们是十分幸运的,他们不仅能接触和学习到企业培训与管理的真正精髓,而且他们个人所享受的待遇也是其他企业的培训经理无法企及的,最重要的是企业的光环还为这类培训经理们未来的职业发展奠定了良好的条件。但在这类企业工作的培训经理们面临的问题主要有两点:一是在分工十分精细的培训组织中,他们可能只是一个“螺丝钉”,这不利于他们理解和掌握系统的知识,不利于他们个人的全面发展,因而会影响他们未来职业发展的机会宽度;二是这类企业的培训管理水平固然十分先进,但未必适用于其他类型的企业,即当这些企业的培训经理们跳槽到其他企业担任培训管理职务时,他们的经验和知识可能并不能与新的企业工作要求有效匹配。


上一页        返回目录页       下一页



Re:参与/回复话题

您需要登录后才可以回复 登录 | 注册

《培训人》期刊,培训管理者人手一份的电子读物~ http://www.51clo.net/weekly
更有微信版本供订阅,扫一扫把杂志装进口袋~点击获取二维码
常sir

实名培训管理者  学习爱好者 

学分    6778

淘币    29226

发表于 2011-10-17 10:20:49 |显示全部楼层
每天逛一逛,收获一箩筐!
举世皆浊我独清,众人皆醉我独醒
赞(0)

使用道具 举报

phobe

实名培训管理者 

学分    3469

淘币    138

发表于 2011-10-17 10:22:41 |显示全部楼层
我们公司现在是发展中的企业。
工作遇到疑难问题?就来培训问答频道频道吧!
赞(0)

使用道具 举报

phobe

实名培训管理者 

学分    3469

淘币    138

发表于 2011-10-17 10:23:21 |显示全部楼层
发展中的企业应该选择什么样的培训呢?下章才有答案!下章快出来!
工作遇到疑难问题?就来培训问答频道频道吧!
赞(0)

使用道具 举报

妮娜

实名培训管理者 

学分    2529

淘币    167

发表于 2011-10-18 11:04:09 |显示全部楼层
作为培训经理的我任重而道远~
赞(0)

使用道具 举报

李乐东

学习爱好者 

发表于 2012-3-20 10:42:00 |显示全部楼层
目前为止都是在发展中的企业做培训工作,这个问题的确很困惑
赞(0)

使用道具 举报

成图纸上

实名培训管理者  学习爱好者 

学分    5218

淘币    221

发表于 2012-9-26 15:08:19 |显示全部楼层
辛苦辛苦!
赞(0)

使用道具 举报

您需要登录后才可以回复 登录 | 注册

关于我们 | 淘课网 | 淘课淘币 | 性格测试 | 热门关键词 | 站点地图 | 友情链接 | 法律声明 | 隐私保护

回顶部