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《成就卓越的培训经理》第二章第二节(2)

milly-hong

实名培训管理者  学习爱好者 

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发表于 2011-9-23 09:42:33 |显示全部楼层
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第二节   职务的角色(2)

◎受托者角色

       企业设置培训经理职务的初衷是:企业高层管理者出于各种各样的原因意识到企业应通过学习来不断提高竞争能力和组织效率;进而企业高层管理者认识到,要使企业通过学习来提高竞争能力和组织效率,就应有专门的部门和岗位来负责企业的学习工作,只有由专门的部门或人员来做专门的事情,学习效率才会好,相对成本才会低,效果才会持续和不断积累。正是在这样的思维逻辑下,培训部门和培训经理职务才得以产生。在这个意义上讲,培训经理是受企业高层管理者的委托来具体负责企业学习工作的。

       很显然,由于企业设置培训经理的目的是要通过有组织的学习来提高企业的竞争能力和组织效率,那么培训经理的首要职务就是要满足企业高层管理者的要求,不辜负他们的托付。当然,高层管理者在设置培训经理岗位时,对这一职务应该怎样工作可能并不清楚,但是他们的根本目的是清楚的。在这个意义上说,培训经理满足企业高层管理者要求的方式不是要看他们的眼色行事,唯他们的意志是从,而应该是通过创造性的工作来实现他们想要实现的根本目的。

◎支持者角色

       企业设置培训经理职务的根本目的是要通过专业的人做专业的事的方式来促使员工学习以提高企业的竞争能力和组织效率。培训经理实现这一目标的基本方式是帮助企业各层级的员工通过持续的学习来提高他们的知识和技能,只有知识和技能增加,他们才能更好地实现工作目标。员工更好地实现工作目标不仅对企业具有价值,对员工个人的职业发展也有深远的意义。这就是培训经理工作对员工工作和职业发展所具有的支持意义,也是培训经理作为支持者的角色所在。

       尽管在许多企业中,培训经理作为支持者的角色并不能为企业中各层级的员工所理解,有的企业员工甚至错误地认为,培训经理的工作是在给他们找麻烦,但这并不妨碍培训经理所担负的员工学习与成长的支持者角色的客观存在。

◎整合者角色

       企业有组织的学习过程,是企业有计划、有步骤和经济地将企业内部或外部个人和组织所拥有或创造的知识和技能转化为企业内部特定员工的知识和技能的过程。这便出现了一系列问题:企业内部的哪些知识和技能需要转化为哪些员工应掌握的知识和技能,企业外部的哪些知识和技能需要转化为企业的哪些员工应掌握的知识和技能,如何转化才是更为有效的和经济的……这便是一个学习资源整合问题了。也是培训经理作为专业人员应具备的基本能力要求。

       培训经理仅仅承担上述受托者的角色和支持者的角色是绝对不够的,因为如果他们不具有整合资源的能力,就无法履行好他们的上述两种角色。


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sherry_tao

好学者

学习爱好者 

发表于 2011-9-23 09:55:11 |显示全部楼层
培训经理受托者的角色、支持者的角色、整合者的角色!学习了!
我以后生个女儿就叫美丽,别人见到我都叫我美丽的妈妈。哈哈~
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sov_he

实名培训管理者  学习爱好者 

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发表于 2011-9-23 09:57:34 |显示全部楼层
不管是啥角色,不能忘记核心的角色
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常sir

实名培训管理者  学习爱好者 

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发表于 2011-9-26 13:29:37 |显示全部楼层
“培训经理职务的根本目的是要通过专业的人做专业的事的方式来促使员工学习以提高企业的竞争能力和组织效率。”培训经理的价值所在。
举世皆浊我独清,众人皆醉我独醒
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