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如何辨别互联网上的资深讲师?

浏览(58359)    签到(444)

  小A是某公司的培训专员,正为中高层领导寻求讲授国学智慧的讲师。他认真地上网找资料,看讲师视频,研究课程大纲,打电话咨询讲师助理……最终选定了一位有XX的学历、XX年的授课经验、N多成功案例的资深讲师。小A很满意,上报给主管,哪知主管扫了一遍讲师简介便直接否定,原因是他本人恰巧参加了简历所说的XXX授证学习班,根本没见过这位讲师。谎言立马揭穿,虚假包装的讲师,企业怎敢相信?
  请问:

1、您是否遇到过此类情况?

  2、互联网信息真假难辨,鱼龙混杂,培训管理者如何练就火眼金睛,辨识讲师真面目?对此,欢迎分享您的经验。


关键词:互联网,讲师挑选

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潘晓雷

pxl261314

实名培训管理者  学习爱好者 

成都市  专职培训经理(主管)

学分    15992

淘币    27430

地域    四川

3楼
发表于2013-11-05 00:03
赞(9) +1

B、没有。

    有多方面的原因,至今未遇到这种情况。

    案例中小A不是方法不对,只是遇到了包装过度骗子讲师。

    提一些个人愚见——

    一、常规方法

    就是小A的方法,找资料、看视频、研究课程大纲等,作为前期的准备工作,选出出数名讲师进入下一阶段筛选。

    二、晋级方法

    1.看服务公司

    一般来说,网络上的讲师介绍里,服务过的公司肯定是遍布全国的,挑选本地的、或周边的,去实地考察——也许需要几百元费用,但能够保证几万元的培训费用不白瞎,领导会支持的。

    2.组织小范围的视频课程培训

    选取网络讲师的有针对性的视频,组织几位准学员参加视频培训,进行讨论、沟通、投票,排列出最优的课程。

    3.到现场试听

    网络讲师讲师不是有那么多服务对象么,那培训应该是一直很多才对,要求给一个试听的机会,带上准学员,实地考察去。

 

    三、不是办法的办法

    1.不选网络讲师

    网络上的讲师,不如本地的培训机构、讲师那样重视长期合作的可能性,因此,可以少去选择网络讲师,甚至不选,尽量与本地的培训机构、讲师合作。

    2.根据课程满意度付款

    与网络讲师沟通时要求,签订合同预付30%,培训实施后,剩余70%根据课程效果(课程满意度、评分)支付。

 

抓了一会脑壳,就想出这么多了。

大饭团

大饭团 小范围视频试听,很可以试试!分担决策风险! 2013-11-5 15:41:12回复去26楼串门

pxl261314

潘晓雷 @大饭团:还是有很大价值的 2013-11-5 20:58:32回复精彩签到,去3楼串门

沵果

沵果 跟老师的贴,真的有收获。感谢分享! 2013-11-5 09:44:04回复去141楼串门

pxl261314

潘晓雷 @沵果:感谢支持 2013-11-5 20:52:42回复精彩签到,去3楼串门

陈亮

陈亮 满意度付款,这是可以的,我们公司对于一些大型的内训,都是这么操作的,我们没有预付款,都是训后统一打款,训前的合同中写明,满意度在什么区间付全款的百分多少,也是对培训机构及讲师的一个压力 2013-11-5 09:28:12回复去116楼串门

tomcat

tomcat @陈亮:其实弱弱的说,钱真的不是培训的最大成本(只能说是给培训机构及讲师的压力),学员的时间才是,真的讲砸了就算不给钱,又有什么用,学员时间浪费了,影响不好了,对我们负责培训的人的发展也不好的,公司总认为是我们没做好 2013-11-5 16:31:28回复

pxl261314

潘晓雷 @陈亮:没有预付款更善,讲师更投入 2013-11-5 20:51:14回复精彩签到,去3楼串门

pxl261314

潘晓雷 @tomcat:时间无价,所以每次培训都尽心尽力,不使学员失望。 2013-11-5 20:52:06回复精彩签到,去3楼串门

陈亮

陈亮 @tomcat:所以呀,才需要给培训机构及讲师压力,让他们用心的去对待本次培训 2013-11-6 09:32:06回复去116楼串门

pxl261314

潘晓雷 @陈亮:同意,压力到位,培训质量上去了,对双方都好。 2013-11-8 23:49:42回复精彩签到,去3楼串门

语嫣

语嫣 满意度付款?这项咨询公司会不会接受啊,如果他说满意度不可控的话。 2013-11-5 09:09:57回复去84楼串门

pxl261314

潘晓雷 @语嫣:这个我们很多外训都这么做的,但我们不会给学员透露这一点。 2013-11-5 20:50:45回复精彩签到,去3楼串门

zhuxg

zhuxg

实名培训管理者 

苏州市  专职培训经理(主管)

学分    3826

淘币    161

地域    江苏

29楼
发表于2013-11-05 08:15
赞(1) +1

B、没有。

选外部讲师最难,培训公司大多为了自己的利益,而夸大讲师的影响力和能力,而对于培训经理而言,最重要的就是要具备这种从宣传中辨别和筛选讲师的能力,说实在的,一般情况下很难。

像案例中的小A,他通过网络寻找资料,看讲师案例,研究大纲,和助理交流,等等,都是常用的手段,对于一般来讲课的讲师来讲没有什么问题,及时有偏差也无伤大雅。但案例中,这位外请讲师要为中高层领导来授课,这样的讲师就必须具备一定的高度。

那呵呵更加精确的辨别讲师呢?其实培训经理应该向招聘经理学习。招聘经理对于人才的筛选是有一套非常成熟和有效的方法的。

1、简历的去伪存真,匹配度等,有经验的招聘经理就能很清晰的看出里面的水分;

2、看讲师的授课视频,实战嘛~当然,很多时候视频被剪辑和美化过,所以也不能完全相信;

3、做背景调查,向讲师助理咨询,有条件的还要向成功案例的那些客户咨询;

4、面谈,最有效最直接的,当然这种情况一般都是确认了才请过来,但是对于非常重要的课程,这种方法是非常必要的,宁可先花钱请过来面谈一下,再确定,当然,也可以过去面谈。


lulu

lulu 说的很好。“选外部讲师最难,培训公司大多为了自己的利益,而夸大讲师的影响力和能力,而对于培训经理而言,最重要的就是要具备这种从宣传中辨别和筛选讲师的能力,说实在的,一般情况下很难。”----这点也说到了行业问题症结 2013-11-5 22:09:16回复去396楼串门

L-Jensen

L-Jensen

实名培训管理者  学习爱好者 

成都市  专职培训经理(主管)

学分    38757

淘币    7341

地域    四川

44楼
发表于2013-11-05 08:26
赞(2) +1

B、没有。

培训师分为两种,第一种培训公司的专职培训师,也时也称为外训讲师,应邀到不同的企业给不同层次的员工讲课做培训;这种讲师讲课是收费的,讲课价格看他个人品牌,价格不定;

第二种就是企业的内训师,也称为培训师,只不过他只做就职企业的培训,基本上是拿固定工资,日常讲课是不能收费的;

两种讲师各有各的特点,外训讲师知识面相对来说更广些,授课氛围也较幽默诙谐,特别是台湾的讲师,课堂营造的氛围特别好,听他们讲课不会想睡觉。授课有一定的技巧。外训师讲课课程的内容大部分是理念性,启发性,心态类的课程。

但是对于外训讲师的甄选是所有培训管理者比较苦恼的事情,因为市场上的讲师是鱼龙混珠,各种包装。我们都知道一般从讲师的个人简历、授课经历、授课风格、培训企业等多方面来甄别,但有时也会有虚假的情况,对此我们可采用附加的两招进行验证。1是如有可能的话,先去试听;2是对培训过的企业HR进行电话咨询,了解是否确有其事,对该讲师的反馈评价如何。

lulu

lulu 对于外训讲师的甄选是所有培训管理者比较苦恼的事情,因为市场上的讲师是鱼龙混珠,各种包装。---确实烦人,有无方法象实物如大众点评一样累积很多点评? 2013-11-5 22:11:17回复去396楼串门

L-Jensen

L-Jensen @lulu:所有讲师都会有培训考核评价的,但是数据的积累恐怕就只能在培训机构进行了,因为量大。但问题又有了,培训机构会不会真实反映这个数据? 2013-11-6 09:15:20回复精彩签到,去44楼串门

Veronica_H

李林 还可以约定授课满意度 2013-11-5 08:29:50回复去48楼串门

lituosifang

lituosifang

实名培训管理者  学习爱好者 

广州市  专职培训经理(主管)

学分    3270

淘币    469

地域    广东

46楼
发表于2013-11-05 08:28
赞(1) +1

B、没有。

    小A的前期做法都没有任何问题,相反还是一个非常专业且负责任的培训专员。如果能在最后选定老师的步骤中,加入如下做法或许更为妥当:

    1、多个备选方案。同样的课程内容,有很多的讲师授课,选择的时候不要只选一个讲师。除非你从企业问题、课程适合度、讲师水平等几个维度都有科学的评估。否则,仅凭你自己的主观臆断,很难选到最合适的讲师。又或者,你非常知道你的领导或老板喜欢那种类型的讲师,喜欢怎么的授课风格,在课程内容许可的情况,也可考虑只选一个讲师。但是,这样的难度太大。这就是通常所说的,培训不要从培训管理人的角度出发,要从学员的角度去思考。

    2、背景调查。如果课程只有一个讲师在讲怎么办,或者找了很久只有一位讲师较为适合。那就做一下背景调查,简历说最近给什么大企业做过什么培训,效果如何。直接打电话去他服务的客户那里,可以用cold call的方式,也可直接表达来意。如果这个难度较大,那就去他服务的机构了解,也可以打电话或者面谈。这样都不放心的话,就去现场试听他的课程。诸如此类的做法都可以得到一定的结果,不至于毫无所获。

    3、平时多留意培训讲师信息。培训课程的名家大师,大都名声斐然,在好的培训机构都有挂职,或在学校都有挂衔。了解他们的信息,对于你对整体的课程和讲师选择的把握有很多的作用,真正有用的时候,可以信手拈来。

    4、课程渠道的优选选择也很重要。像国学的讲师,我一般不会通过网络直接搜视频什么的。这种讲师一般都是大学教授,这类课程也是理论派居多。到大学的网站或者关于国学的教授这种方式搜索会比较容易。还可以优先考虑自己的母校,何乐不为。

lulu

lulu 不少经验值得借鉴,谢谢分享! 2013-11-5 22:12:08回复去396楼串门

lituosifang

lituosifang @lulu:谢谢你的赞! 2013-11-6 08:15:50回复精彩签到,去46楼串门

秋若溪

秋若溪

实名培训管理者  学习爱好者 

杭州市  专职培训经理(主管)

学分    16283

淘币    879

地域    浙江

76楼
发表于2013-11-05 08:50
赞(1) +1

B、没有。

训运营人员的四大重要资源:钱、重要干系人的时间、专业的培训管理人员、市场上现有的培训资源。培训运营人员不能闭门造车,要有开放心态,容纳外部优秀的资源。主要从理念、权威(讲师分量、课程背景、证书、组织机构影响力)、体验(文化性、课堂氛围、组织形式、同学层次)、服务质素、实用(内容适用性、讲师表现力)等以此衡量评估组织机构。 

天下讲师数不胜数,内部讲师人选也层出不穷,哪个更符合组织的要求?哪个课程更具价值?如何去彰显讲师的价值?等等,都需要你精心去筛选、去呈现,你的眼光决定了讲师队伍的层次,也决定了整体的授课品质。  

作为管理类的讲师,判断其价值应遵循什么原则?如何区分讲师的层次?如何甄别其授课内容的出处?如何判断其价值大小?等等,都需要我们掌握一定的专业方法去评估。讲师筛选的基本原则是:知行合一。 

管理的本质就是解决问题,其权威性来自于实践。缺乏成功实践、夸夸其谈的所谓管理研究专家或者人文学者,是没有可信度和说服力的。唯有知行合一的专家才有公信力,才是真权威。

讲师的价值何在,考虑贵族血统、系出名门两要素。 贵族血统:如具有跨国企业(如宝洁、GE)、国内名企(如万科、华为等)工作背景,同时具备同一家企业连续工作经历(至少5-8年以上);任职至少总监级以上,业绩优秀。系出名门:如所讲的内容源自于名师及名门等。内容很多不再一一赘述。识别讲师也是一门技术活。需要考虑专家的价值包括:工作背景、课程内容、教育背景、讲课风格、授课成果、社会影响力、第三方认证等。讲师的考察通常采用五级评估:即信息筛选、信息评估、内容评估、试讲或视频评估、综合评估。

培训的日益重视也催生了培训机构和培训师的急速发展,业界质量参差不齐。各位如果碰到以下信息需要当心:1、可以讲十几门甚至上百门课程,供应链、营销、人力资源都可以讲;2、过度包装(如亚洲欧洲十大精品讲师);3、有低级认证,不知名认证机构的认证;4、强调自创的管理理论和方法;5、阅历过于丰富(可能有镀金性质);6、模样过于老土;7、普通话不标准(乡音很重),当然不排除一些台资企业任职多年的专业人士或海外华侨等等,我就接触过一个业界比较知名的老师,但是他的乡音依然很重。各位火眼金睛,自有一套行之有效的方法。

培训是准备出来的,不是讲师讲出来的,我一直这么认为,培训效果的好坏和前期的需求把握和诊断密切相关,这才是本质。
大饭团

大饭团 培训是准备出来的,不是讲师讲出来的!!!说的非常好! 2013-11-5 16:39:21回复去26楼串门

秋若溪

秋若溪 @大饭团: 2013-11-5 16:49:06回复精彩签到,去76楼串门

wqj_jw823

wqj_jw823

实名培训管理者  学习爱好者 

朝阳区  专职培训经理(主管)

学分    5008

淘币    866

地域    北京

101楼
发表于2013-11-05 09:13
赞(1) +1

A、有;

当接到一个新的培训任务,需要外部师资介入时,一般我们会从网上搜索相应地 培训师资,这也是网络时代给我们的便利条件。不过网络便利性的同时也有良莠不齐、真假难辨的情况存在,甄选适合自己的讲师需要培训经理有一双“火眼金睛”。

在上述案例中,小A已经做的非常谨慎,如果不是其主管参加过相应课程,一般就蒙混过关了。如果是一个大项目,要甄选的老师承担着很大的课程比重的话,除了上面的一些做法,一般我们还会从其服务过的企业了解一下培训状况、可能的话在其为其他企业服务时我们去听一个片段。然后与老师当面沟通了解一下其思路和课程逻辑构建。

但是对于网上宣传的“首席”、“教父教母”、“第一人”“国内独家”等内容,都会审慎判断,一般我不会选择。

淘课网是个不错的平台,即使不从上面选择课程,仅仅是侧面了解师资的途径也是不错的选择,此处是我用过的,非广告哦!

吴端子

吴端子 居然大部分人没遇到过,大家真走运啊!我就见识过“教母”的包装,内地某三线城市,个人主页还写着中国唯一一个登入太空的女性,杰克韦尔奇的老师…… 2013-11-5 14:18:10回复精彩签到,去269楼串门

wqj_jw823

wqj_jw823 @吴端子:有机会见识一下,充分的自我信仰从另一方面来说值得借鉴,O(∩_∩)O~ 2013-11-7 09:17:16回复精彩签到,去101楼串门

BestSummer

Lychee @吴端子:我也好想见识一下,哈哈哈哈 2015-4-1 17:29:47回复

玮焕绝伦

玮焕绝伦

实名培训管理者 

郑州市  专职培训经理(主管)

学分    2498

淘币    383

地域    河南

121楼
发表于2013-11-05 09:26
赞(0) +1

B、没有。

首先案例中有个不成立的地方:很多市场的讲师都是需要经过包装的,这也是很多优秀的新讲师能够不断开拓培训事业的一个路径,因此我的看法是不能仅因为包装信息就判定老师,还是应该多以参加实际试听或者与曾经受训的过的其他企业进行深一步了解。

其实这个问题的实质应该是如何选择课程讲师:

1,网络信息只是基础信息,只能用来做初步筛选,不能用作是确定讲师的信息。

2,优先建议通过培训公司进行讲师筛选,基于合作而言,这样的合作会使得培训公司不会砸自己的牌子,他们首先就会从各方面进行初步筛选。

3,组织授课学员代表与讲师进行通话,这样的话能够实际感受到讲师的实际水平。(我曾经就要求和培训机构一起与老师坐面对面沟通,结果pass掉了那位老师)

4,试听是一个较为必要的手段,现场感受讲师风格和实力才是评断的最准确的手段。

5,保证课程效果,还要从协议合同入手。将付款比例分为:首付款,课后付款,和效果评估付款。例如,课前首付50%,课后付款要根据实际评估结果进行支付,满意度低于80%不付款。

高兵兵

高兵兵

认证专家  学习爱好者 

上海市  专职培训经理(主管)

学分    3886

淘币    420

地域    上海

154楼
发表于2013-11-05 10:09
赞(0) +1

B、没有。

我认为这个问题应该辩证来看,首先,讲师虚假包装自己是不道德的,这个应该批判!但是为什么这个老师会要虚假包装自己?为了迎合客户需要,能够拿到授课机会。

讲师的身份信息只是一种证明,证明这个人是可靠的、有成功经验的,但是,这个仅仅作为参考,对于外部讲师的评估,我认为可从以下几方面考察:

1、课程内容。这个是重中之重,因为讲师的课程内容是否匹配本次培训的教学目标是要重点关注的,同样的课题不同讲师来讲,内容的侧重点是不一样的;对于课程内容的考察可以通过课程大纲及简介了解;

2、授课形式。考察讲师的授课形式是否与公司企业文化匹配、是否与参训人群风格匹配,这方面可以通过视同、视频课程来考察;

3、讲师口碑。考察讲师的人品、成功经验,这方面可以通过圈内交流、机构了解等方面考察;

春风化雨Hi

春风化雨Hi

实名培训管理者  学习爱好者 

沈阳市  在校学生

学分    4877

淘币    574

地域    辽宁

155楼
发表于2013-11-05 10:10
赞(0) +1

B、没有。

选择供应商是一个过程,不是看看网上资料就完事儿的,毕竟不是买一件衣服那么简单,一般看到这种宣传比较好的,感觉还ok的,都会进一步跟踪,所以说谎言最终肯定是会被拆穿的。

选择供应商也像是招聘一样,网上的信息只是作为门槛,就像招聘中看简历。通过了简历下一步肯定会有电话和面试。通过与授课讲师的沟通来看他是否符合企业。

在看网上信息的时候可能注重的是名气和经历,但是在之后的交流中就不是看这些了。因为培训必定不是一个硬性的东西,而主要要看的是老师的内在气质是否与企业想符合。

最好的不一定是合适的,合适的才是最好的。

春风化雨Hi

春风化雨Hi 自己先跟两句: 我认为培训师作假是没有必要的,因为 1.培训管理者不是傻子,他们通过经验和沟通总会发现其中的漏洞 2.谎言被拆穿总是很尴尬,影响自我品牌 3.如果真正肚子里面有货,没有这些包装也能够被发现。我见过很多大牛培训师和实战培训师PK,最后大牛培训师失力的例子。 2013-11-5 10:14:35回复精彩签到,去155楼串门

米粥

米粥

实名培训管理者 

专职培训经理(主管)

学分    1979

淘币    475

地域    北京

160楼
发表于2013-11-05 10:19
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B、没有。

从培训师角度,适当做一些包装没啥问题,有一定的虚假经历在行业内也是常见的现象。

有些情况下,这些并非讲师自己编造的,而是培训公司的宣传人员的个人行为。

如果因为一个经历的虚假,否定一个讲师,这过于草率了。


我认为考核讲师,一看视频,二要电话或面谈,三看行业口碑。

1)看视频,就可以知道对方的授课风格,课程内容结构,讲解深度等

2)面谈,可以了解其为人,底蕴,是否与企业文化相符。

3)通过询问HR同行,请过该讲师的机构,询问,可以了解更加切实的消息。

至于网上讲师简历啥的,我顶多扫一眼,根本不当回事。

丫丫han

丫丫han

实名培训管理者  学习爱好者 

杭州市  业务部门培训接口人

学分    2096

淘币    197

地域    浙江

210楼
发表于2013-11-05 11:49
赞(2) +1

A、有;

说起挑选外部讲师这事,我以前也曾经吃过亏,被忽悠过。我相信许多HR都有过这样的经历,培训开始前某讲师自称有多牛多好,但真正深入沟通或开讲后,却并不是那么回事,整个培训行业太过于浮躁,有许多所谓的“名师”都是营销包装出来的,没办法,谁叫当初咱没经验呢,就算是吃一堑长一智吧!这几年,跟培训机构和讲师们打交道多了,结合我们公司的特点,慢慢的我们也摸索出一套自己选择外部讲师的标准和要求,具体如下:

首先,看讲师的“人品”。这里所要求的人品并不需要他那么的圣洁或100%实在,大家都知道,现如今的培训机构或讲师有哪个没有包装的,我们不怕你包装,就怕你过度包装,无中生有或是个大忽悠,真的“有料”适当包装一下我们也接受,因为我们看中的是他的“料”,而不是包装。 

另外,衡量讲师人品的重要因素还有其“服务意识”和“责任心”,即他真正你把当客户,把这培训项目当回事,更重要的当成一个具有企业特性和独立需求的个案项目在对待,而不是固定菜单式或大锅饭式的培训,讲师在对待培训的积极态度和认真劲,站在企业的角度主动与我们反复沟通明确需求、精心准备教案等是其服务意识和责任心的集中体现,这在培训需求分析和反馈上就可以很好的得到验证。

第二,看讲师“有没有料”。“有没有料”不是培训机构或其自己标榜出来的,而是企业和HR界之间的“口碑”。口碑即其“品牌效应”,有好有坏,许多讲师介绍都会高学历背景(若是方先生出来喝一声,估计会有许多所谓的名师中枪)和各种荣誉,后面还有一大串的合作过的企业或做过的项目等,“监听则明,偏信则暗”,你要信这个那就完蛋啦。

“有没有料”,一是通过行业和企业间的调查了解,尤其是其标榜出来培训过的企业,抽几个帮他做个“客户满意度回访”,你基本就知道一些内幕和真实情况了。二是可以通过与其接触和深入沟通需求,乃至让其试讲时可以看出来,“是驴子是马,拉出来遛遛”就知道了。据此,我们总结出了几个甄选外部讲师的参照特质:

1、对你企业所属行业有过深入的了解和研究,见解分析独到深刻;(对行业深刻理解)

2、有很强的归纳分析能力和敏锐的洞察力,能从错综复杂的管理问题中一针见血的理出明确的培训需求;(能洞察企业管理问题和核心需求,能有针对性制作个性化的培训解决方案,这点很受我们的欢迎)

3、有理论高度,但更是务实者和实践家,拒绝纸上谈兵者;(理论和实操兼备,但更有不同行业和不同企业的丰富实战经验)

4、很有演讲魅力和感染力,有种让人想洗耳恭听的冲动。(优秀培训师的基本特质)

根据这些特质,经过精心挑选和对比,后来我们挑选的讲师基本上整体满意度和效果都不错。现在我们也逐步建立了自己的外部讲师档案库和信息收集渠道资源,找合适的讲师就变得不再那么难了。

归根结底,受企业不同特性、管理水平和文化价值观等影响,每个企业挑选外部讲师都应有自己的一套标准和基本要求,不盲目跟风追捧,不赶时髦,不人云亦云,根据自己企业实际培训需要,寻找最合适的即为最佳。

xianghuifei

xianghuifei

学习爱好者 

专职培训经理(主管)

学分    4615

淘币    -102

地域    上海

215楼
发表于2013-11-05 12:01
赞(1) +1

A、有;

这个看老师,可以从以下几个方面来看:

学院派培训师VS实战派培训师

学院派培训师拥有扎实的专业知识功底,从属于各大高校、研究院/所,一般冠以教授、博士、博导或研究员的头衔,这类培训师理论知识非常丰富,他们更多的是侧重于理论讲解。,容易忽视理论和企业实际的结合。对于那些希望通过培训解决实际问题、直接拿到答案的企业而言,学院派培训师可能不够实用。但对于一些希望系统梳理知识体系的学员和企业而言, 学院派讲师却有着很强的理论和逻辑优势。实战派培训师在企业担任过或正在担任管理职务。由于他们乐于分享,或者职业发展的选择 ,逐渐成为了培训师。这类培训师又可分为两类:

1)专职实战培训师。他们有的还成立了自己的培训公司,他们的公司在“推销”他们自己的同时,也根据客户的需求“推销”其他培训师。他们是目前普遍受到企业欢迎的一类培训师,因为其有丰富的实战经验,也有娴熟的授课技巧。但是,值得注意的是,这类培训师如果档期过紧,课题过杂,往往容易被 “掏空” , 随着时间的推移,这类培训师所授课程的内容会因为没有时间更新、没有足够专注的专业积累,逐渐不能适应企业不断提升的“学习胃口”。

2)兼职实战培训师。他们在某一公司担任高级职务,通常是拥有副总、总监等高级管理者头衔,他们利用工作之余为其他企业授课。他们在现有的培训师队伍中占有相当大的比例,由于所传授的知识和技能大多是自身在工作实战中验证过的,因此很多企业也比较喜欢这类培训师。

值得注意的是,在“实战派培训师”的阵营中,也有一种我们称之为“伪实战”的培训师。他们在实战经验还没有系统梳理、教学技巧还有待提高的情况下就模仿一些培训师的风格来授课。他们有的是过于急功近利、忙于走穴的企业管理者; 有的是某些培训师的助理或者弟子,由于跟师傅“走江湖”时间一久,便也上台授课。而后者主要是因为他们具备专业培训师包装推广方面的经验,因此能把自己包装出来。所以,培训采购者们要警惕这样的“伪实战”现象。 

“万金油”培训师VS专业聚焦型培训师

根据授课课题的多寡, 市场上又有 “‘万金油’型培训师”和“专业聚焦型培训师”两大类: 

在“万金油”型培训师个人资料中的“主讲课程”一栏里,往往列有10 门以上的课程,有的甚至是上至国学、孙子兵法,下至电话销售、团队建设,左至渠道管理、领导艺术,右至教练技巧、九型人格,几乎是无所不通、无所不会、无所不讲。 淘课网师资发展部的一位师资顾问曾接到一位培训师给他打电话说他可以讲授83 门课程,类别和领域高达20类。这类培训师暂且不论教学质量,之所以在市场上能够生存,主要功夫在表演“小品”技巧和拼凑“段子”方面。 若干“段子”用到了大范围课题里面。当然,市场上也不排除有的讲师定制能力很强,学贯中西,有很强的融会贯通能力。但人的精力是有限的,如果讲师涉及的课题太多太杂,作秀的成分就更高一些。 

专业聚焦型培训师是指那些只专注于一两个专业领域,讲授有限的几门课程的培训师。这类讲师通常在在理论学养,实践验证,课程更新方面都有很好的投入。淘课网曾经与香港的一位郑姓老师有过长期的合作,该培训师有十几年的培训经验,但在过去十几年中间,郑老师只讲授一门课程——《投资策略》。正是因为他只讲一门课程,他授课满意度几乎每一次都高达100%

培训经理在选择外部培训师时,除了要对候选培训师做上述“对号入座”外,还应对培训师所具备的能力进行细致考查。


工具·培训师评估表

能力类别

评估项目

评估标准

很好:得5分;较好:得4分;一般:得3分;较差:得2分;很差:得1

评估得分

权重设置

得分

专业知识

受教育的背景

 

 

 

 

行业工作经验

 

 

 

 

专业工作经验

 

 

 

 

著作或文章

 

 

 

 

知识的系统性

 

 

 

 

知识的实用性

 

 

 

 

知识面

 

 

 

 

培训技能

从事培训工作时间

 

 

 

 

在培训业的知名度

 

 

 

 

培训服务过的公司

 

 

 

 

语言、声音、感染力

 

 

 

 

形象、气质、亲和力

 

 

 

 

培训形式与内容安排

 

 

 

 

配合度

 

 

 

 

综合评估得分

 

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tomcat

tomcat 楼主很是强大,那个淘课通到底是什么服务呀,我去试试去,看看有没有效果 2013-11-5 16:34:01回复

sov_he

sov_he 感谢楼主 2013-11-5 12:47:31回复

吴端子

吴端子

认证专家  学习爱好者 

上海市  

学分    400

淘币    23

行业    金融保险

地域    上海

269楼
发表于2013-11-05 14:13
赞(0) +1

A、有;

遇到过一次最扯的此种“大师”:某“教母”,因为其盗用我们研发的课件还传到百度文库打广告,而被我们人肉和发律师函。在其主页上看到更可笑的事,居然说她是中国第一个受邀登入太空的女性,还在美国国会培训,还居然是韦尔奇、稻盛和夫的老师(她怎么还活着啊),一天课酬8万,貌似还挺多人追捧……神一样的包装和营销

简单的验证方法就是跟老师直接通一次电话,感受一下这是个什么样的人,或者要来他培训过的公司的负责人电话,问问情况。名气大到有如我上面讲的那种,直接搜搜姓名+骗子,或者不放过蛛丝马迹的像侦探一样找破绽。

中轴线

中轴线

实名培训管理者  学习爱好者 

杭州市  专职培训经理(主管)

学分    913

淘币    358

地域    浙江

294楼
发表于2013-11-05 15:16
赞(0) +1

B、没有。

其实这是如何找到适合的培训供应商,之前在培训人社区里面有讨论过这个问题,我把当时总结的分享一下,希望大家拍砖。

如何找到合适的供应商,有以下几个条件:

一、好的供应商应该符合两个硬性条件:

一)、在某一两个专业的领域有专业核心的课程。没有核心课程,什么课程都讲的供应商或培训师是较水的,正如什么课都讲的培训师一定不是专家而是演员。

二)、供应商要有自己的专职老师,这个专职培训教师大我炙专家型,而不是兼职讲师。专家型老师的标准;1、有相关专业著作(理论),2、有相关专业工作背景(实践)


二、如何找到合适的供应商:

这要看公司培训经常性需求在哪些方面,如你更多的需要营销的课程,就去按照上述标准,找擅长营销课程的供应商,如公司经常需要通用管理类课程,便可以按上述标准找通用管理类的。每种类型都需要的可以找多家,或者找多找交叉也可,独立也可。


三、怎么样定义性价比的问题:

1、识货才能买到好货,首先自己要懂一些,不要什么都不懂,看到个个都是好的,个个都是不好的。对于自己的需求要有个认识,好与不好要有个认识。

2、量大折扣大,经常向少数供应商采购可以提高性价比。

谢谢!

mahuicat

mahuicat

实名培训管理者  学习爱好者 

专职培训经理(主管)

学分    55

淘币    25

地域    北京

295楼
发表于2013-11-05 15:17
赞(0) +1

B、没有。

对于外部培训讲师的选择单凭互联网信息是不足以采信的,要综合各种信息进行综合分析,主要有以下:

1、对所在机构的分析:机构的项目行业经验、信誉、业内口碑等。

2、讲师课程的综合分析:一个讲师一定要有自己的核心课程,什么都讲的万金油往往靠不住,如果对所讲课程进行综合分析,发现确实在某一个领域或者课程上有自己的建树,而他的擅长与你要请他将的课程是大体一致的,才可考虑。

3、证人证言:原则上一定要听过的讲师才能信,或者自己熟悉、信任的同事、朋友、圈子中人听过有一定好评,可以作为辅助的证人证言,增加可信性。

4、电话交流:如果没办法进行面谈,一定要与讲师就自己的需求、项目背景等等与讲师进行详细交流,听他怎么说,也听出讲师的功底。

5、企业文化风格与讲师的匹配:通过上述调查,基本吻合,还要考虑潜在或者隐含的讲师背景、授课风格等与企业是否匹配,如,有的讲师是海归,全是外企的经验,而且本身在交流的时候中英夹杂,与文化相对传统的国企就很难匹配,要重新考虑。

     综上,培训管理者既要对自己项目的真正需求有明确认识,又要以自己的专业跟培训机构、讲师助理甚至讲师本人打好交道,以理服人的同时,让交流在真正互相尊重平等的基础上进行,这是找到好讲师、用好讲师的前提和关键。

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