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让业务部门主管配合的心法四式之“承诺”

浏览(4303)    签到(65)

在前几天的签到中,我们一起探讨了如何运用“互惠”、“权威”和“稀缺”心法赢得业务部门主管的配合与支持。今天,我们来看看最后的第四式——“承诺”心法。


承诺心法是指,我们既然已经有了承诺,就应该在随后的时间里兑现自己的承诺。

比如当我们答应在某个时间、某个地点与一位朋友见面,我们就会排除各种可能的干扰,在约定的时间赶到约定的地点。

用这招心法,如果业务部门主管还在犹豫要不要参加某个培训项目时,就可以这么跟对方说:“上次沟通中您已经答应要出席这次培训,下周培训就要开始了,相信您一定会准时出席的,对吧?”业务主管虽然手头上有事儿,但想着不能失信于人,相信最后一定会尽全力参加的。

最后来看看承诺心法这一招的使用秘诀是,懂得去索取对方的承诺,但要避免变成“绑架”和“交易”,而是“互惠”。


【诚邀您分享】
您在实际工作中,或是生活中,是如何运用承诺心法的?请举例说明。



【本周话题补签到】
周一:让业务部门主管配合的心法,你知道吗?
周二:让业务部门主管配合的心法四式之“互惠”
周三:让业务部门主管配合的心法四式之“权威”
周四:让业务部门主管配合的心法四式之“稀缺”


关键词:业务部门,影响力,承诺法则

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zjunyu

zjunyu

实名培训管理者  学习爱好者 

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10楼
发表于9 小时前
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感谢大家的分享,今天收获不少,正努力消化各位前辈达人的心得,希望能学以致用吧!(继续努力“爬楼”……)

FLWM5857

FLWM5857

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22楼
发表于8 小时前
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元气秋嘟嘟嘟

DS7295

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杭州市  专职培训经理(主管)

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25楼
发表于8 小时前
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培训需求“黄金五问”第五问:业务部门领导您能给我们提供什么帮助和资源呢。

类比黄金五问,业务主管们得到他们想要的绩效提升,在互惠的基础上他们其实也会愿意承诺、承诺了也愿意做到。

有时工作内容较多,他们容易遗忘相关培训安排,我们要在项目伊始、开始前一周、前一天等关键时间点再做提醒,他们会把自己的承诺记得更清晰。

会飞的猫咪

会飞的猫咪

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26楼
发表于8 小时前
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和部门经理谈培训项目,往往很轻松的就是口头答应,真正该实施的时候,部门经理似乎又受牵绊了,所以最好就是激将法“君子一言驷马难追”,各种威逼利诱哈哈

coral-li

coral-li

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成都市  

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30楼
发表于7 小时前
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承诺心法,比如,邀请某业务部门经理指派几位员工协助本次培训会议的会务工作,就可以这样去说:“刘经理,上次沟通您说要派几位小伙伴协助我们组织本次培训会议,相信您已经安排好了吧,您看今天下午方便把人员名单给我一下?”不仅要承诺,还要将承诺分解,直接亮化承诺兑现的时间及人员,防止变卦。

冰上跳舞的鱼

冰上跳舞的鱼

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31楼
发表于7 小时前
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在培训中还真是运用过承诺心法,不过我们公司大领导说得算,虽说承诺参加但临时有事也在所难免吧,所以各例各别对待吧。还是学习啦

少子心

少子心

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行业    其他

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33楼
发表于7 小时前
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lc022152010

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武汉市  

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35楼
发表于7 小时前
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君子一诺千金。

在工作中,承诺对于很多职场人都是有着约束力的。


tomi2006

tomi2006

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36楼
发表于6 小时前
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人人都有言行一致的愿望,适时可以向别人索取承诺

QGNW8218

QGNW8218

学习爱好者 

成都市  

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52楼
发表于2 小时前
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第一次来学习,多指教,培训工作5年时间,持续学习中

MWGT6393

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56楼
发表于2 小时前
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Monkey

TAJO6112

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57楼
发表于2 小时前
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爱莲说

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黄浦区  专职培训经理(主管)

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59楼
发表于1 小时前
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微信朋友圈曾经流传过一篇文章,讲的核心问题是:当你遇到困难时,是那些有恩于你的人更愿意帮助你呢,还是那些你曾经帮助过的人更愿意帮助你?

我们通常下意识地会认为,是那些我们曾经帮助过的人更愿意帮助自己,毕竟自己在他们困难时曾伸出过援手。可实际情况却是,那些有恩于你的人比那些你帮助过的人更可能伸出援手,更加值得依赖。

为何会出现这种情况?原因其实很简单:人人都有一种言行一致的愿望。一旦我们作出了一个选择,或采取了某种立场,我们会碰到来自内心和外部的压力,迫使我们前后保持一致。那些曾经帮过你的人,他们会认为在你的心中,他们就是好人,因此为了保持这种好人的形象,他们会继续帮助你,甚至是做出明显有违自己最佳利益的行为(比如他现在可能经济拮据,在你提出需求后,依旧会想方设法借钱给你)。

TSJS1304

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北京市  业务部门培训接口人

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60楼
发表于1 小时前
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倒在库姆塔格

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苏州市  

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63楼
发表于26 分钟前
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插句话,提前预约是最起码的吧。。。。
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