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《成就卓越的培训经理》第二章第一节(3)  

milly-hong

实名培训管理者  学习爱好者 

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发表于 2011-9-19 09:28:25 |显示全部楼层
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第一节 职业的产生(3)

◎企业原因

       从企业内在方面讲,培训经理职业的产生来源于两种情况:学习归零速度和能力更新要求。在两者都处于中间值状态时,理论上讲企业就应该设置培训部门或培训经理岗位了。见图22。图22培训经理职业产生的内部原因

       学习归零速度      在此是指企业员工的知识和技能过时或无效的程度。知识和技能的过时或无效通常来源于与同业企业的相关知识和技能比较。比如,家用电器业A、B两家企业的销售管理人员的能力大致相当。后来,A企业的销售管理人员学习了《竞争战略》课程,其销售管理人员竞争策略的设计与运用水平因此而明显高于B企业。在这种情况下,B企业也安排自己的销售管理人员学习了《竞争战略》课程,随后B企业销售管理人员设计与运用竞争策略的水平大致达到A企业的水平。对于A企业来讲,它的销售管理人员设计与运用竞争策略的水平就因为B企业的跟进学习而过时了。在这种情况下,A企业为了保持领先,又让它的销售管理人员学习《渠道竞争力提升》和《终端品牌建设》两种课程。因此,A企业的销售管理人员的能力又一次因为学习了新的课程而大为提升。见到A企业的销售管理人员的能力因学习而提升了,B企业也安排了相关课程让自己的销售管理人员学习……在这个相互竞争的企业竞相学习的过程中,当A、B两家企业同时学习某种知识和技能以后,意味着它们在特定的知识和技能方面已经过时或无效,它们的学习行为越是趋同,学习归零的速度也就越快。

       能力更新要求      当一家企业因为竞争对手掌握了新的知识和技能而处于一定程度的落后状态时,这家企业就需要通过一定方式的学习而改变落后的局面。这种希望通过学习而改变落后局面的动意就是能力更新要求。毫无疑问,现实中每一家企业的知识和技能的增加必然与一定方式的学习相关,但很难评价一家企业的知识和技能的提升是与哪种学习方式相关。相似的道理,假定A企业和B企业的知识和技能基本相当,当A企业学习了某种课程,而B企业并没有学习这一课程时,并不一定见得A企业在竞争中的能力一定会得到增加;B企业拒绝学习这门课程时,并不一定意味着在竞争中必然会处于劣势。但是,假定A、B两家企业在规模、品牌、产品、市场、渠道、价格、管理能力等方面表现基本相当,当A企业的销售管理人员进行了持续的学习,在下一阶段竞争中,A企业的表现肯定会优于B企业。因为A、B两家企业都明白这一道理,所以它们都愿意让自己的员工持续学习。这种对学习的要求就是对能力更新的要求。

       中间值      学习归零现象并不必然导致能力更新要求,能力更新要求也并不必然导致学习归零现象。因为学习归零现象的出现是客观必然的,而能力更新要求是主观意识的。比如,学习归零的现象必然会在A、B两家相互竞争的企业间出现,但是如果它们意识不到这种现象存在,因而没有产生更新能力的意愿,则学习归零现象并不必然会导致能力更新要求。相似的道理,A、B两家企业都有更新能力的要求,但并不意味着在它们之间必然会出现学习归零现象,因为当他们更新能力的方向不一致时,在具体的能力方面并不会出现学习归零现象。一般说来,只有在学习归零现象和能力更新要求同时出现并且达到中等强度时,企业才会设立培训部门或培训经理岗位。这里有两层含义:一是,学习归零程度和能力更新要求同时出现,在这种情况下,意味着企业意识到与竞争对手之间产生了学习竞争,因而要通过学习更新自己的能力;二是,学习归零程度和能力更新要求都达到了中等以上强度。因为只有双双达到中等以上强度,企业才愿意设立专门的部门和岗位来通过专业的方法介入员工学习从而更新自己的能力。



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洪笑笑

实名培训管理者 

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发表于 2011-9-19 09:42:02 |显示全部楼层
将学习归零的理论范畴用实践来阐明,灰常受用!
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小培

实名培训管理者 

管理员

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发表于 2011-9-19 09:43:59 |显示全部楼层
支持!中间值是职场整体更新速度的平均个人能力值,不知道可以这样理解吗?
培训人社区——帮助培训管理者学习成长、互动分享!
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sov_he

实名培训管理者  学习爱好者 

学分    3985

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发表于 2011-9-19 09:44:39 |显示全部楼层
呵呵,楼主一次多贴些内容呀!
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小杨

实名培训管理者  学习爱好者 

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发表于 2011-9-19 09:44:51 |显示全部楼层
期待着下一次更加精彩的更新!
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高丽华

实名培训管理者 

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发表于 2011-9-20 11:37:00 |显示全部楼层
总之持续学习是王道
之所以能,是相信能
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xinling866

实名培训管理者 

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发表于 2011-9-21 23:11:31 |显示全部楼层
当一家企业因为竞争对手掌握了新的知识和技能而处于一定程度的落后状态时,这家企业就需要通过一定方式的学习而改变落后的局面
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xinling866

实名培训管理者 

学分    1442

淘币    122

发表于 2011-9-21 23:12:07 |显示全部楼层
现在已经不是生产力代表一切的年代,人不是工具,需要学习成长。
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journeyman

实名培训管理者  学习爱好者 

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发表于 2011-9-24 15:06:18 |显示全部楼层
一定要与时俱进
开心,还是开心  ...
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